Import failed

  • Hello, I’m testing if I can intall this theme and use wordpress in a Windows webhosting. I’m trying to import the free demo and it keeps failing. I visited the link https://docs.themegrill.com/knowledgebase/demo-import-process-failed/ and configurated as it says, but still failed.
    Could you give me some clue of whats wrong?

    == Información del sistema ==
    Sistema operativo: WINNT
    Servidor: Microsoft-IIS/10.0
    Versión de MySQL: 5.6.46
    Versión de PHP: 7.3.33
    Tiempo máximo de ejecución de PHP: 360
    Tama?o máximo de subida de PHP: 250M
    Tama?o máximo de envíos PHP: 250M
    Máximas entradas de variables de PHP: 1000
    Límite de memoria de PHP: 256M
    cURL instalado: Sí
    Versión de cURL: 7.70.0
    GD instalado: Sí
    Versión de GD: bundled (2.1.0 compatible)
    Permisos de escritura: Todo bien
    Conexión con el servidor del paquete de demostración: Conectado

== Información de WordPress ==
    Versión: 6.1.1
    URL del sitio: https://sicti.com.ar/wp
    URL de inicio: https://sicti.com.ar/wp
    Multisitio: No
    Tama?o máximo de subida: 250 MB
    Límite de memoria: 40M
    Límite máximo de memoria: 256M
    Estructura de los enlaces permanentes: Simple
    Idioma: es
    Modo de depuración activado: No
    Modo de depuración de scripts activado: No
    Versión de ThemeGrill Demo Importer: 1.8.9

== Información del tema ==
    Nombre: Himalayas
    Versión: 1.2.9
    Autor: ThemeGrill
    URL del autor: https://themegrill.com
    Tema hijo: No

== Plugins activos ==
    Everest Forms - 1.9.7 Por WPEverest
    ThemeGrill Demo Importer - 1.8.9 Por ThemeGrill

== Plugins inactivos ==
    Akismet Anti-Spam - 5.0.1 Por Automattic
    Hello Dolly - 1.7.2 Por Matt Mullenweg

    The page I need help with: [log in to see the link]

Viewing 1 replies (of 1 total)

  • Hi @bohemiasideas,

    Sorry for the delay,

    I suspect one of the plugins you’re using might be causing the problem, so please try deactivating all?the plugins one by one and check if the problem resolves.

    Also make sure you have imported the demo on the fresh WordPress installation so that it gets imported proeperly.

    Let me know if you still get the issues and I will be back.

    Regards

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