Impide al cliente acceder al vídeo tras finalizar compra

  • El plugin cumple bien su función, incluso en un servidor sin Memcached, pero tiene un serio problema en Woocommerce: Impide que el cliente pueda ver el vídeo o los vídeos de la suscripción tras finalizar la compra. Todo el proceso funciona correctamente en Woocommerce (el pedido aparece como completado tras el envío de los mensajes de correo, factura incluida) y en WordPress (Usuarios los datos de finalización de la membresía de cada vídeo o suscripción), pero cuando el cliente intenta ver el vídeo en Acceso Vídeos (https://www.videoseduca.es/acceso-videos/) no puede porque no aparece.

    Cuando se desactiva el plugin el vídeo ya está accesible en Acceso Vídeos. De momento el plugin permanecerá desactivado mientras no nos indiquéis que el problema está resuelto. Gracias

    Saludos

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  • Plugin Author fpuenteonline

    (@fpuenteonline)

    Buenos días @agustin103

    No es posible reproducir el flujo completo que indicas ya que es una instalación específica de tu sitio. Si puedo indicarte que el plugin no tiene integraciones con WooCommerce u otros plugins de membresía y/o suscripción, se basa en la gestión de caché del core de WordPress, por lo que no hay funciones específicas dentro del plugin para esa posible funcionalidad.

    Si puedo ver en la URL que compartes, que el sitio tiene cabeceras y sistemas de caché adicionales, que pueden interferir con este plugin para ciertos contenidos: usuarios logados, páginas dinámicas, fragmentos…

    Saludos

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