Id Próprio já foi utilizado em outra Instru??o

boa tarde. Estou tentando configurar um ecommerce com o plugin.

Fiz, configurei tudo, coloquei as keys no modo sandbox. A primeira compra de teste funcionou corretamente. Todas as outras recebo a mensagem Id Próprio já foi utilizado em outra Instru??o. E n?o interessa o que eu fa?a, nada muda isso.

a única coisa que resolveu (n?o sei por quanto tempo) o problema, foi colocar uma letra a mais o no prefixo de pedido. Consegui fazer uma nova compra, e teoricamente consigo fazer outras.

ent?o o que eu quero saber é:
– existe algo que eu possa fazer para retirar/desabilitar esse problema de id? Procurei na internet e só existe uma resposta de uma linha do staff do Moip, com um código HTML que n?o me ajudou muito. Estou usando o tema padr?o do wordpress, com configura??es de css extras feita num child. Nas próprias configura??es do wordpress n?o achei nada sobre Id únicos…

– eu imaginava que dando esse pau, eu conseguiria ir no sistema do MOIP, deletar algum histórico da transa??o e tudo voltaria ao normal. Porém n?o achei nada do tipo. Procurei pouco, ou n?o tem mesmo?

– isso seria um problema só no modo de teste (sandbox)? Pq eu já vi que funciona o sistema.

Pe?o desculpas se é algo repetido, mas procurei bastante e achei outras pessoas com o mesmo problema, mas nenhuma solu??o.

segue a loja (se necessário), atualmente funcionando: