Google Maps (REQUEST_DENIED)

  • Bonjour

    Depuis ce matin mes clients ont un message d’erreur au moment de passer commande et du coup aucune commande ne passent…

    : Google Maps ne peut pas géolocaliser cette adresse. Veuillez réessayer. (REQUEST_DENIED)

    J’ai fait la mise à jour du plugin.
    J’ai rechercher partout et impossible de trouver une solution, sur les forums ou il a un début de réponses, le plugin a changer depuis et impossible de voir ou mettre le clerc API Google map.

    Bref je sèche, est-ce que c’est la mise à jour qui fait tout bugé ?
    Comment faire pour régler ce problème ?
    Ou mettre la clé API dans le plugin ?

    Tant de questions sans réponse ??

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  • Plugin Author Halyra

    (@harasse)

    Bonjour. Le plus efficace serait de contacter votre support CDI+ sur votre console de gestion https://colissimodeliveryintegration.com/support/

    J’ai exactement le même problème depuis la dernière mise à jour.
    C’est très embêtant pour les clients qui passent commande.

    Message d’erreur :

    Google Maps ne peut pas géolocaliser cette adresse. Veuillez réessayer. (REQUEST_DENIED)

    Si vous trouvez la solution, ce serait sympa de partager car j’ai beau cherché partout, je n’ai pas encore trouvé. Merci.

    • This reply was modified 4 years, 7 months ago by Francaise.
    Thread Starter pausemoderne

    (@pausemoderne)

    J’ai remis l’ancienne version et c’est ok.

    Pause moderne : Vous avez remis l’ancienne version du plugin Colissimo ou de Woocommerce ?

    Qu’on sache d’où vient le bug…

    Thread Starter pausemoderne

    (@pausemoderne)

    Alors j’ai remis l’ancienne version du plugin Colissimo.
    C’est lui qui bug. Depuis je n’ai plus le souci

    D’accord, je vais faire pareil en remettant l’ancien plugin Colissimo.

    J’attendrai la prochaine mise à jour de Colissimo pour tester.

    Bonjour,
    Même problème. J’ai désactivé le plugin Colissimo Delivery Integration Version 3.7.11 puis je l’ai réactivé. Cela semble fonctionner. Quelqu’un peut tester ? Merci.

    @pausemoderne
    Bonsoir,
    Même problème pour moi mais pas toujours (certaines commandes passent, d’autres non).
    Sur mon WordPress les mises à jour se font automatiquement, comment peut-on revenir à la version ultérieure?
    Merci pour votre aide

    @harasse
    Bonsoir,
    J’ai aussi le problème avec les adresses de mes clients :
    Google Maps ne peut pas géolocaliser cette adresse. Veuillez réessayer. (REQUEST_DENIED)
    C’est bizarre, parfois cela fonctionne, aprfois non.
    Pouvez-vous m’aider?
    Merci
    Je perds beaucoup de clients…

    J’ai fait la mise à jour vers la Version 3.7.12 du plugin Colissimo.

    J’espère que ce sera définitivement bon cette fois (pour éviter de revenir sur l’ancienne version 3.7.10).

    Pour le moment, pas de (REQUEST_DENIED) de mon c?té.

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