Gabriel, tenha cuidado com suas palavras.
Todos os seus e-mails foram respondidos, inclusive a sua solicita??o de reembolso.
Informamos em resposta de seu e-mail para suporte que o problema era em sua hospedagem (hostgator) devido as regras de mod_security que estavam bloqueando acessos externos (e desse forma você n?o conseguiria ativar o plugin), indicamos ou que você ou trocasse de hospedagem ou que conversasse com seu host para resolver a quest?o.
Em rela??o ao pedido de reembolso, também respondemos informando que o prazo para pedir o cancelamento é de até 7 dias corridos após a compra, conforme indicado no Art. 49 do CDC e que você n?o poderia mais realizar o pedido, já que fez a sua compra no dia 04/05/2023 e solicitou o cancelamento no dia 14/05/2023, sendo assim, após o prazo indicado pelo CDC.