Gewicht niet doorgestuurd

  • Resolved jenk2

    (@jenk2)


    4 years, 1 month ago

    Bij het aanmaken van een label wordt het gewicht niet doorgegeven.
    Bij de bestelling staat ‘berekend gewicht 2kg’. Dan ga je exporteren naar myparcel. Kijk je daar in het dashboard naar de juist aangemaakte zending: dan staat er gewicht:1kg.

    Hoe komt dat?

Viewing 2 replies - 1 through 2 (of 2 total)

  • Hoi @jenk2,

    Maak je gebruik van de laatste versie?

    Zou ja, zou je contact op willen nemen met [email protected] en in je bericht aan willen geven of het om een brievenbuspakje, digitale postzegel of pakket gaat? Ook handig om te weten is wat het ingestelde gewicht van de inhoud van het pakket was en of je nog een leeg pakket gewicht/empty parcel weight ingesteld hebt staan (MyParcel->default exportinstellingen) en zo ja wat die is? Op basis van je bericht neem ik aan dat je WooCommerce kilo’s ingesteld hebt staan i.p.v. grammen maar dat is ook nog wel relevant.

    Mvg,

    Mitchell

    @jenk2 Dit zou met de laatste update geen problemen meer moeten geven. Mocht je toch nog ergens tegenaan lopen dan horen we dat graag.

Viewing 2 replies - 1 through 2 (of 2 total)
  • The topic ‘Gewicht niet doorgestuurd’ is closed to new replies.