Germanized Blockiert Bezahlmethode (Alma)

  • Resolved ostudiomitch

    (@ostudiomitch)


    2 years, 11 months ago

    Hallo,

    ein Kunde von uns nutzt für seinen italienischen Ableger hemproutine.it ein neues Zahlungs-Gateway namens Alma (https://docs.getalma.eu/docs/woocommerce).

    Das Problem:
    Das Gateway wird ?hnlich wie der PayPal Express Button auf den gewünschten Seiten angezeigt, soweit korrekt. Im Checkout erscheint die Zahlungsmethode “Alma” w?hrend des Ladevorgangs allerdings nur kurz und sobald die Seite fertig geladen ist, verschwindet die Option wieder. Hei?t obwohl es ganz kurz angezeigt wird, hat der Kunde keine M?glichkeit die Option auszuw?hlen.

    Wir haben einiges getestet aber ausschlie?lich das Deaktivieren von Germanized behebt das Problem (das m?chten wir natürlich nicht, da wir Germanized aktiv nutzen). Auch der technische Support von Alma wies auf einen Konflikt mit Germanized hin.

    Ist dieses Problem bekannt? Woran k?nnte das liegen? Wurden in der Vergangenheit vllt. schon andere Zahlungsmethoden derartig “geblockt”?

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  • Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi,

    Germanized blockiert generell keine Zahlungsarten. Ich denke, dass das entweder ein Problem des Themes (oder eines Pagebuilders) ist, da Germanized dafür sorgt, dass beim Wechsel der Zahlungsart der Checkout aktualisiert wird (das ist eine Funktionalit?t die der Woo Core ebenfalls abbildet, z.B. wenn du das Rechnungsland ?nderst). Kannst du also testweise mal Germanized deaktivieren und im Checkout das Rechnungsland ?ndern? Das sollte den Refresh ebenfalls triggern. Tritt das Problem mit der Zahlungsart dann ebenfalls auf?

    Grü?e

    Thread Starter ostudiomitch

    (@ostudiomitch)

    Hi,

    ich habe Germanized kurz deaktiviert und den Reload durch das Rechnungsland getriggert. Der Checkout wurde neu geladen doch Alma ist weiterhin wie gewünscht verfügbar.
    Nachdem ich Germanized wieder aktiviert habe, verschwindet Alma wieder.

    Beste Grü?e

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi,

    hm, merkwürdig. Hast du testweise mal ein Default-Theme (kein Child-Theme, z.B. TwentyX oder Storefront) aktiviert und alle Plugins bis auf Woo, Germanized und das Gateway Plugin deaktiviert? Klappt es dann?

    Ansonsten würde mir nur noch eine einzige Stelle einfallen, die da in Zusammenhang mit Germanized ggf. zu einem Konflikt führen k?nnte. Dafür würde ich allerdings einen Zugang zu einer Staging-Umgebung zum Testen ben?tigen. K?nnt ihr mich dazu mal direkt kontaktieren? https://vendidero.de/kontakt

    Grü?e

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Fixed via: https://github.com/vendidero/woocommerce-germanized/commit/3e4f0c48f595ca306969fcc6a866d37f5e536df7

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