Geen klantgegevens geregistreerd.

Heb je betreffende velden wel met
required=”true”
in je formulier opgenomen?

Ik zie net ook dat je twee formulieren in één webpagina hebt.
Lijkt me principieel niet onmogelijk als je ze maar goed gescheiden hebt.
Is dat wel het geval?

Alle velden zijn voorzien van required=”true” en beide formulieren worden correct afgesloten met [/paytium]..
Het vreemde is dat een deel van de klanten de gegevens wel doorkomen, bij een ander deel niet.

Beste Wim,
Zijn de ‘betalingen’ waarvan de klantgegevens ontbreken wel allemaal afgeronde betalingen? Of zijn deze bijvoorbeeld afgebroken of ‘expired’?

Beste Xander,

Ook in de betalingen is geen onderscheid, deze zijn allemaal afgerond.

Ah o.k.

Ik kwam nog wel een stukje over extra velden i.c.m. javascript tegen in de handleiding.
Misschien dat je daar nog iets mee kunt?

https://www.paytium.nl/handleiding/veelgestelde-vragen/ > JavaScript problemen en/of extra velden worden niet opgeslagen

Beste Xander,
Dank voor je reactie, die FAQ had ik nog niet gezien,
er wordt geen caching gebruikt, ik ga me in de andere opties verdiepen, wel wat lastig omdat de site al live staat