Frete é calculado, mas aparece erro ao finalizar.

  • Resolved Fábio

    (@fabiopulitta)


    8 years, 3 months ago

    Uma cliente teve o CEP trocado nos correios recentemente, como muitos casos. Pesquisei no site dos correios e o antigo n?o vale mais realmente e o novo consta lá.
    Ao colocar o cep antigo aparece “N?o existe nenhum método de entrega disponível.”, o que é correto.
    Ao usar o CEP correto, o pre?o do frete é calculado normalmente, mas ao clicar em Finalizar Compra, tanto com boleto ou com cart?o, aparece a mensagem de CEP n?o encontrado.

    CEP antigo: 89110-000
    CEP novo: 89112-370

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  • Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    N?o tem nada no plugin para dizer se o CEP pode ser ou n?o encontrado, além de usar as servi?os dos Correios para calcular o frete, ent?o se algo n?o esta calculando é porque o Webservice dos Correios n?o aceitou um CEP o outro.
    Ent?o me parece nada que pode estar errado neste plugin.

    Thread Starter Fábio

    (@fabiopulitta)

    Claudio, continuo com este problema. Vários outros CEPs dando este problema. Todos que apresentaram este problema até o momento s?o CEPs recentemente atualizados pelos Correios. O curioso é que tanto pesquisando diretamente no site dos correios quanto calculando o frete no carrinho, ele aceita, mas diz n?o ter encontrado o CEP apenas no finalizar.

    Fiz inclusive uma instala??o completamente nova em outro servidor, sem uso de template de terceiros (usando o twentysexteen).

    Acho que descobri algo que pode te ajudar a me ajudar e nos ajudarmos.

    Nesta nova instala??o inclui o Woocommerce, o Correios, o WooCommerce Extra Checkout Fields for Brazil e o Pagar.me e testando sempre com o Boleto do Pagar.me dava erro de CEP.

    Acontece que agora realizei um teste com os CEPs que n?o funcionavam, mas com os meios de pagamento do WC, Como cheque ou pagamento na entrega o pedido foi finalizado. Parece ent?o que o problema realmente n?o está no Plugin dos Correios, mas no plugin do Pagar.me

    Obrigado pela ajuda.

    Thread Starter Fábio

    (@fabiopulitta)

    Em tempo, seguem alguns CEPs que dao problema e o link para a loja de teste.

    38742-016
    89112-370

    e a Loja aqui

    https://camaleoa.com/testes/loja

    Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    @fabiopulitta precisa ativar o log dos plugins ent?o, se o Pagar.me esta validando o CEP e retornando que n?o é correto, vai mostrar isso no log do plugin e ai já sabemos o que precisamos fazer.

    Thread Starter Fábio

    (@fabiopulitta)

    Bingo!
    Ele estava ativado e n?o olhei lá. Veja abaixo o último log:
    {“errors”:[{“parameter_name”:”customer[address][zipcode]”,”type”:”invalid_parameter”,”message”:”CEP n?o encontrado”}],”url”:”/transactions”,”method”:”post”}

    • This reply was modified 8 years, 1 month ago by Fábio.
    Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    @fabiopulitta legal, vou tentar falar com a galera do Pagar.me para atualizar os CEPs, se você poder fazer isso também seria legal.
    Que bom que já sabemos o que esta causando isso.
    Obrigado.

    Thread Starter Fábio

    (@fabiopulitta)

    Show!
    Vou mandar o aviso pra eles também.
    vlw

    Thread Starter Fábio

    (@fabiopulitta)

    Bom, caso resolvido. Obrigado pelo suporte.
    A resposta que recebi deles é que v?o atualizar a base deles, mas sugeriram (eu desconhecia essa funcionalidade) que eu desabilitasse a verifica??o de CEP lá no painel do Pagar.me enquanto isso. \o/

    Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    @fabiopulitta bom saber sobre isso, obrigado.

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