foarte subperformant

  • Cea mai mare problem? la aceast? integrare este modul de comunicare ?ntre website ?i serverele newsman; din ce am reu?it s? deduc din analizele interne pe cateva conturi/servere/domenii diferite, pare s? fie o problem? c? serverul lor este prea ?ncet ?n captarea ?i procesarea de date pentru activitatea utilizatorilor, iar din acest motiv cand ai mini spike-uri de trafic (chiar ?i 50+ utilizatori), ??i blocheaz? ?i ?ie website-ul pentru c? serverul t?u a?teapt? dup? serverul newsman s? confirme primirea de date pentru fiecare sesiune generat?/actualizat?/etc.; anterior problema aceasta ap?rea la 100+ unici, acum b?nuiesc c? s-a m?rit num?rul de clien?i, dar infrastructura / puterea computa?ional? a r?mas aceea?i.

    Am raportat la asisten?a tehnic aceast? problem? (mail ?i github) ?i au dat vina pe serverul unde este website-ul, doar c? problema este c? acela?i lucru l-am p??it la 3 conturi diferite, chiar dac? f?r? integrarea lor website-ul duce spike-uri de 1000 f?r? nici o problem? ?i zeci de comenzi pe secund?…

    Pentru cine dore?te s? foloseasc? ?n continuare, le recomand s? dezactiveze integrarea cand trimit un newsleter!

Viewing 2 replies - 1 through 2 (of 2 total)
  • Plugin Author NewsMAN

    (@newsmanapp)

    Hi there Eduard, I think you are confusing our infrastructure with yours. I have already explained to you by email but seems you don’t understad how things work. There was a problem, yes, but with the plugin. The plugin was causing too many client side request to /getCart (on your domain). This request is just getting the cart form session and dumps it as JSON. Apparently your infrastructure can’t handle it, which is ok, there were too many requests made by the plugin which were not needed. We have identified the problem and fixed the PLUGIN already.

    This load issue you saw on your site has nothing to do with our infrastructure. Our servers are super fast and load balanced. We can handle huge loads of traffic. Also all tracking being done to our infrastructure is async (not causing any load delays on the site).

    You are making a rookie mistake and can’t distinguish from local and third party.

    Thank you for being a #hater.

    Salut,

    Apreciez r?spunsul “rapid”, dar totu?i, a? dori s? clarific cateva aspecte (explicate ?i ?n mail) – pentru a sublinia de ce consider c? problema nu este legat? de infrastructura website-urilor testate.

    1. Problema a fost ?ntampinat? ?n mod consistent pe trei conturi diferite, gestionate pe servere distincte. ?n toate cazurile, website-urile au func?ionat f?r? probleme ?n absen?a integr?rii cu Newsman, suportand cu u?urin?? un volum crescut de date, acces?ri, sesiuni co?, comenzi, etc.
    2. ?nc? nu am g?sit un alt sistem de mail-marketing care s? aib? aceast? problem?; pan? acum am testat & integrat alte cinci sisteme (diferite), f?r? s? ?ntampin probleme similare. Acest lucru indic? faptul c? infrastructura website-urilor este capabil? s? gestioneze fluxul ridicat f?r? alte modific?ri la server.
    3. Tot ce am analizat eu (?i APM ?i raport?ri din server) arat? c? este delay ?n ie?ire, se a?teapt? la trimiterea datelor! Deci o ?ntarziere ?n captarea ?i procesarea datelor de c?tre serverele Newsman, ceea ce sugereaz? o problem? de performan?? la nivelul infrastructuri, dar nu a website-urilor testate!
    4. Scopul feedback-ului meu este de a ajuta la ?mbun?t??irea integr?rii, nu de a critica nejustificat. Cu toate acestea, referirea ca un ?#hater” nu numai c? nu abordeaz? problema semnalat?, dar pare ?i neprofesionist?.

    ?n ?ncheiere, ?n timp ce e de apreciat c? a?i identificat ?i rezolvat o problem? cu plugin-ului, poate a?i rezolvat-o ?i pe aceasta, nu am testat ?i nici nu inten?ionez, c? doar sunt “#hater”.

    Sunt convins c? pute?i avansa ?n continuare, chiar v-am recomandat pe grupuri (de?i sunt “#hater”), dar ca ?i sugestie… v? recomand s? v? folosi?i energia pe ?mbun?t??irea produsului nu pe riposte de genul.

Viewing 2 replies - 1 through 2 (of 2 total)
  • The topic ‘foarte subperformant’ is closed to new replies.