Failed to load resource net ERR CONNECTION REFUSED

  • Resolved Giuseppe C.

    (@sitiwebagencyeu)


    2 years, 5 months ago

    Ho acquistato mesi fa lo slot di 5 clienti per i quali utilizzo la vostra Cookie Solution con consenso preventivo di 50.000 pageview /mese
    Da oggi per tutti i siti la Cookie Solution risulta disattivata, sul mio account e per attivarla si richiede un upgrade al piano superiore nonostante le visualizzazioni di pagina risultino al di sotto del piano acquistato infatti il numero massimo è stato di 1613 pageview nel mese di maggio .
    Sarebbe possibile avere informazioni per il motivo della disattivazione della Cookie Solution dei 5 siti?

    The page I need help with: [log in to see the link]

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  • Plugin Author iubenda

    (@iubenda)

    Ciao Giuseppe,
    grazie per averci contattato.

    Riguardo il sito segnalato il banner è regolarmente attivo, ecco uno screenshot di quello che vediamo: https://prnt.sc/WLzwDM0QFtgb

    Dato che probabilmente non si tratta di una richiesta relativa al nostro plugin wordpress, ma al tuo account iubenda, ti chiediamo di contattarci direttamente al nostro indirizzo email [email protected]

    Saremo lieti di aiutarti a risolvere la problematica riscontrata!

    • This reply was modified 2 years, 5 months ago by iubenda.
    Thread Starter Giuseppe C.

    (@sitiwebagencyeu)

    Grazie per la risposta il problema era generato dall’ impostazione (blocking access to harmful website) della nostra connessione vpn che bloccava gli script del banner

    Thread Starter Giuseppe C.

    (@sitiwebagencyeu)

    Grazie per l’aiuto

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