Facebook for WooCommerce version 2.1.0 killed my site

Hi there,

We’ve just released version 2.1.1, which contains a fix for this issue. Would you please try updating to the latest version and let us know how it goes?

Cheers,
Benjamin

Hi Benjamin,
The update fixed the issue for me.
Thank you.

Thanks Benjamin.
This update fixes the issue!

Fixed with the update, thanks very much!

Great news, everyone! Thanks for letting me know.

I’m going to go ahead and mark this as resolved–if you run into any issues, please don’t hesitate to create a new support thread; we’re happy to help! ??

Cheers,
Benjamin

Hello The same problem on my site and the version of the plugin is Facebook for WooCommerce 2.1.4.

### WordPress Environment ###

WordPress address (URL): https://ludikquebec.com
Site address (URL): https://ludikquebec.com
WC Version: 4.7.0
REST API Version: ? 4.7.0
WC Blocks Version: ? 3.6.0
Action Scheduler Version: ? 3.1.6
WC Admin Version: ? 1.6.3
Log Directory Writable: ?
WP Version: 5.5.3
WP Multisite: –
WP Memory Limit: 512 Mo
WP Debug Mode: –
WP Cron: ?
Language: fr_FR
External object cache: –

### Server Environment ###

Server Info: Apache
PHP Version: 7.2.34
PHP Post Max Size: 512 Mo
PHP Time Limit: 360
PHP Max Input Vars: 200000
cURL Version: 7.71.0
OpenSSL/1.1.1d

SUHOSIN Installed: –
MySQL Version: 10.2.36-MariaDB
Max Upload Size: 256 Mo
Default Timezone is UTC: ?
fsockopen/cURL: ?
SoapClient: ?
DOMDocument: ?
GZip: ?
Multibyte String: ?
Remote Post: ?
Remote Get: ?

### Database ###

WC Database Version: 4.7.0
WC Database Prefix: wp1w_
Taille totale de la base de données: 43.94MB
Taille de la base de données: 37.23MB
Taille de l’index: 6.71MB
wp1w_woocommerce_sessions: Données?: 1.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wp1w_woocommerce_api_keys: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wp1w_woocommerce_attribute_taxonomies: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wp1w_woocommerce_downloadable_product_permissions: Données?: 0.02MB + Index?: 0.06MB + Moteur InnoDB
wp1w_woocommerce_order_items: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wp1w_woocommerce_order_itemmeta: Données?: 0.09MB + Index?: 0.09MB + Moteur InnoDB
wp1w_woocommerce_tax_rates: Données?: 0.02MB + Index?: 0.06MB + Moteur InnoDB
wp1w_woocommerce_tax_rate_locations: Données?: 0.02MB + Index?: 0.05MB + Moteur InnoDB
wp1w_woocommerce_shipping_zones: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wp1w_woocommerce_shipping_zone_locations: Données?: 0.02MB + Index?: 0.05MB + Moteur InnoDB
wp1w_woocommerce_shipping_zone_methods: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wp1w_woocommerce_payment_tokens: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wp1w_woocommerce_payment_tokenmeta: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wp1w_woocommerce_log: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp1w_actionscheduler_actions: Données?: 0.06MB + Index?: 0.04MB + Moteur MyISAM
wp1w_actionscheduler_claims: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp1w_actionscheduler_groups: Données?: 0.00MB + Index?: 0.01MB + Moteur MyISAM
wp1w_actionscheduler_logs: Données?: 0.04MB + Index?: 0.03MB + Moteur MyISAM
wp1w_cf_forms: Données?: 0.28MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp1w_cf_form_entries: Données?: 0.06MB + Index?: 0.06MB + Moteur InnoDB
wp1w_cf_form_entry_meta: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wp1w_cf_form_entry_values: Données?: 0.52MB + Index?: 0.42MB + Moteur InnoDB
wp1w_cf_pro_messages: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp1w_cf_queue_failures: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp1w_cf_queue_jobs: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp1w_cf_tracking: Données?: 0.08MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wp1w_cf_tracking_meta: Données?: 0.16MB + Index?: 0.17MB + Moteur InnoDB
wp1w_commentmeta: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wp1w_comments: Données?: 0.02MB + Index?: 0.09MB + Moteur InnoDB
wp1w_ep_template_library_cat: Données?: 0.00MB + Index?: 0.01MB + Moteur MyISAM
wp1w_ep_template_library_cat_post: Données?: 0.03MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp1w_ep_template_library_post: Données?: 0.39MB + Index?: 0.05MB + Moteur MyISAM
wp1w_failed_jobs: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp1w_fmeasl_stores: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wp1w_fmera_fields: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp1w_fmera_meta: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp1w_groups_capability: Données?: 0.01MB + Index?: 0.02MB + Moteur MyISAM
wp1w_groups_group: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp1w_groups_group_capability: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp1w_groups_user_capability: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp1w_groups_user_group: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp1w_icl_content_status: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wp1w_icl_core_status: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wp1w_icl_flags: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wp1w_icl_languages: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wp1w_icl_languages_translations: Données?: 0.19MB + Index?: 0.11MB + Moteur InnoDB
wp1w_icl_locale_map: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wp1w_icl_message_status: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wp1w_icl_node: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wp1w_icl_reminders: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wp1w_icl_strings: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wp1w_icl_string_pages: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wp1w_icl_string_positions: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wp1w_icl_string_status: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wp1w_icl_string_translations: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wp1w_icl_string_urls: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wp1w_icl_translate: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wp1w_icl_translate_job: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wp1w_icl_translations: Données?: 0.06MB + Index?: 0.13MB + Moteur InnoDB
wp1w_icl_translation_batches: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wp1w_icl_translation_status: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wp1w_links: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wp1w_mailchimp_carts: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp1w_options: Données?: 8.44MB + Index?: 0.58MB + Moteur InnoDB
wp1w_oxi_div_import: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp1w_oxi_div_list: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp1w_oxi_div_style: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp1w_postmeta: Données?: 10.52MB + Index?: 2.92MB + Moteur InnoDB
wp1w_posts: Données?: 9.52MB + Index?: 0.61MB + Moteur InnoDB
wp1w_queue: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp1w_revslider_css: Données?: 0.13MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wp1w_revslider_css_bkp: Données?: 0.13MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wp1w_revslider_layer_animations: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wp1w_revslider_layer_animations_bkp: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wp1w_revslider_navigations: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wp1w_revslider_navigations_bkp: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wp1w_revslider_sliders: Données?: 0.19MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wp1w_revslider_sliders_bkp: Données?: 0.23MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wp1w_revslider_slides: Données?: 1.52MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wp1w_revslider_slides_bkp: Données?: 1.52MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wp1w_revslider_static_slides: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wp1w_revslider_static_slides_bkp: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wp1w_rm_fields: Données?: 0.03MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp1w_rm_forms: Données?: 0.01MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp1w_rm_front_users: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp1w_rm_notes: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp1w_rm_paypal_fields: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp1w_rm_paypal_logs: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp1w_rm_resources: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp1w_rm_rules: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp1w_rm_sent_mails: Données?: 0.27MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp1w_rm_sessions: Données?: 0.08MB + Index?: 0.04MB + Moteur MyISAM
wp1w_rm_stats: Données?: 0.04MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp1w_rm_submissions: Données?: 0.10MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp1w_rm_submission_fields: Données?: 0.03MB + Index?: 0.01MB + Moteur MyISAM
wp1w_rm_tasks: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp1w_rm_task_exe_log: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp1w_smush_dir_images: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp1w_termmeta: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wp1w_terms: Données?: 0.09MB + Index?: 0.11MB + Moteur InnoDB
wp1w_term_relationships: Données?: 0.08MB + Index?: 0.05MB + Moteur InnoDB
wp1w_term_taxonomy: Données?: 0.09MB + Index?: 0.13MB + Moteur InnoDB
wp1w_usermeta: Données?: 0.16MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wp1w_users: Données?: 0.02MB + Index?: 0.05MB + Moteur InnoDB
wp1w_wc_admin_notes: Données?: 0.01MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp1w_wc_admin_note_actions: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp1w_wc_category_lookup: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp1w_wc_customer_lookup: Données?: 0.00MB + Index?: 0.01MB + Moteur MyISAM
wp1w_wc_download_log: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp1w_wc_order_coupon_lookup: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp1w_wc_order_product_lookup: Données?: 0.01MB + Index?: 0.02MB + Moteur MyISAM
wp1w_wc_order_stats: Données?: 0.00MB + Index?: 0.01MB + Moteur MyISAM
wp1w_wc_order_tax_lookup: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp1w_wc_product_meta_lookup: Données?: 0.01MB + Index?: 0.03MB + Moteur MyISAM
wp1w_wc_reserved_stock: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp1w_wc_tax_rate_classes: Données?: 0.00MB + Index?: 0.01MB + Moteur MyISAM
wp1w_wc_webhooks: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp1w_yoast_indexable: Données?: 0.07MB + Index?: 0.02MB + Moteur MyISAM
wp1w_yoast_indexable_hierarchy: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp1w_yoast_migrations: Données?: 0.00MB + Index?: 0.01MB + Moteur MyISAM
wp1w_yoast_primary_term: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp1w_yoast_seo_links: Données?: 0.10MB + Index?: 0.04MB + Moteur MyISAM
wp1w_yoast_seo_meta: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur MyISAM

### Post Type Counts ###

attachment: 658
custom_css: 1
customize_changeset: 15
elementor_library: 10
elementor-hf: 1
essential_grid: 22
nav_menu_item: 30
oembed_cache: 3
page: 53
post: 48
product: 48
quantity-rule: 1
revision: 1799
services: 9
shop_coupon: 1
shop_order: 15
shop_order_refund: 1
team: 4
testimonial: 3
um_directory: 1
um_form: 3
um_role: 2
us_content_template: 1
us_grid_layout: 5
us_header: 3
us_page_block: 18
us_widget_area: 6
vc_settings_preset: 1
wafs: 1
wpsl_stores: 207

### Security ###

Secure connection (HTTPS): ?
Hide errors from visitors: ?

### Active Plugins (43) ###

Akismet Anti-Spam: par Automattic – 4.1.7
All-in-One WP Migration: par ServMask – 6.71
Element Pack Lite - Addon for Elementor: par BdThemes – 2.4.1
Better Font Awesome: par Mickey Kay – 1.7.4
Caldera Forms: par Caldera Forms – 1.9.2
Posts Order: par Piotr Potrebka – 1.4.5
Sidebar Widgets by CodeLights: par CodeLights – 1.4
Crop Thumbnails: par Volkmar Kantor – 1.2.6
Custom My Account for Woocommerce: par phoeniixx – 2.0.5 – La version installée n’a pas été testée avec la version en cours de WooCommerce 4.7.0
Duplicate Page: par mndpsingh287 – 4.3
Elementor Pro: par Elementor.com – 3.0.5
Elementor: par Elementor.com – 3.0.13
Essential Addons for Elementor: par WPDeveloper – 4.3.6 – La version installée n’a pas été testée avec la version en cours de WooCommerce 4.7.0
Facebook Pixel: par Facebook – 1.6.0
Font Awesome: par Font Awesome – 4.0.0-rc20
Google Analytics: par ShareThis – 2.4.0
Elementor - Header, Footer & Blocks: par Brainstorm Force
Nikhil Chavan – 1.5.3

éditeur de page: par Michael M - WPBakery.com – 6.4.1
Klaviyo: par Klaviyo
Inc. – 2.3.6 – La version installée n’a pas été testée avec la version en cours de WooCommerce 4.7.0

LiteSpeed Cache: par Technologies LiteSpeed – 3.5.2
Mega Addons For WPBakery Page Builder: par Topdigitaltrends – 4.2.0
Max Mega Menu: par megamenu.com – 2.9.1
Member Access: par Chris Abernethy – 1.1.6
Nav Menu Roles: par Kathy Darling – 2.0.0
Really Simple SSL: par Extensions Really Simple – 3.3.5
Regenerate Thumbnails: par Alex Mills (Viper007Bond) – 3.1.4
Slider Revolution: par ThemePunch – 6.2.23
Shortcode Addons- with Visual Composer, Divi, Beaver Builder and Elementor Extension: par biplob018 – 2.1.4
SiteOrigin CSS: par SiteOrigin – 1.2.11
Toolbar Extras: par David Decker - DECKERWEB – 1.4.9
Social Media and Share Icons (Ultimate Social Media): par UltimatelySocial – 2.6.0
UpSolution Core: par UpSolution – 7.10
Page Builder Addons for WPBakery: par Genetech Solutions – 1.3.9
Visual Composer Add-on - Image Overlay & Flip Box: par Sike – 1.4.1
Visual Composer: par visualcomposer.com – 30.1
Checkout Field Editor for WooCommerce: par ThemeHigh – 1.4.4 – La version installée n’a pas été testée avec la version en cours de WooCommerce 4.7.0
WooCommerce Advanced Free Shipping: par Jeroen Sormani – 1.1.4 – La version installée n’a pas été testée avec la version en cours de WooCommerce 4.7.0
WooCommerce Stripe Gateway: par WooCommerce – 4.5.3 – La version installée n’a pas été testée avec la version en cours de WooCommerce 4.7.0
WooCommerce: par Automattic – 4.7.0
WordPress Importer: par wordpressdotorg – 0.7
Yoast SEO: par L’équipe Yoast – 15.2.1
WP Store Locator - CSV Manager: par Tijmen Smit – 1.1.0
WP Store Locator: par Tijmen Smit – 2.2.233

### Inactive Plugins (11) ###

Disable Comments: par WPDeveloper – 1.11.0
Facebook for WooCommerce: par Facebook – 2.1.4 – La version installée n’a pas été testée avec la version en cours de WooCommerce 4.7.0
Google Tag Manager for WordPress: par Thomas Geiger – 1.11.5
Header Builder: par UpSolution – 2.4
Hello Dolly: par Matt Mullenweg – 1.7.2
Loco Translate: par Tim Whitlock – 2.4.4
Product CSV Import Export (BASIC): par WebToffee – 1.8.4 – La version installée n’a pas été testée avec la version en cours de WooCommerce 4.7.0
Slider Revolution: par ThemePunch – 5.4.6.4
Smush: par WPMU DEV – 3.7.2
WP Custom CSS: par Johnibom – 1.4.1
WP Super Cache: par Automattic – 1.7.1

### Must Use Plugins (1) ###

Elementor Safe Mode: par Elementor.com – 1.0.0

### Settings ###

API Enabled: ?
Force SSL: ?
Currency: CAD ($)
Currency Position: right_space
Thousand Separator: 
Decimal Separator: .
Number of Decimals: 2
Taxonomies: Product Types: external (external)
grouped (grouped)
simple (simple)
variable (variable)

Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog)
exclude-from-search (exclude-from-search)
featured (featured)
outofstock (outofstock)
rated-1 (rated-1)
rated-2 (rated-2)
rated-3 (rated-3)
rated-4 (rated-4)
rated-5 (rated-5)

Connected to WooCommerce.com: ?

### WC Pages ###

Base de la boutique: ? La visibilité de la page doit être publique
Panier: #3120 - /panier/
Commander: #4558 - /checkout/
Mon compte: #5268 - /mon-compte/
Conditions générales de vente et d’utilisation: ? Page non définie

### Theme ###

Name: Impreza Child
Version: 1.0
Author URL: https://us-themes.com/
Child Theme: ?
Parent Theme Name: Impreza
Parent Theme Version: 7.10
Parent Theme Author URL: https://us-themes.com/
WooCommerce Support: ?

### Templates ###

Overrides: Impreza-child/woocommerce/emails/admin-new-order.php

### Action Scheduler ###

Annulé: 1
Oldest: 2020-10-13 15:40:20 -0400
Newest: 2020-10-13 15:40:20 -0400

Terminé: 85
Oldest: 2020-10-13 15:40:20 -0400
Newest: 2020-11-12 16:29:19 -0500

Hi @adc01684,

Thanks for reaching out about the plugin. I’m sorry you’re having this issue even with version 2.1.4. We’d love to be able to offer you personalized support!

Since you’re not the person who originally started this topic, per the forum guidelines, would you please start your own topic? ??

Thanks,
Benjamin