• Resolved howy

    (@howy)


    Salve,

    ho acquistato la versione PRO del vostro plugin. Ho contattato il supporto qualche tempo fa sia tramite mail diretta a [email protected] sia tramite form contatti presente sul vostro sito, ma non ho mai ricevuto risposta. Provo nuovamente in questa sezione.

    Sto effettuando dei test per l’esportazione delle fatture in XML e ricevo questo messaggio di errore in fase di caricamento nel gestionale di Aruba:

    The “Natura” element is invalid – The value ” is invalid according to its datatype https://ivaservizi.agenziaentrate.gov.it/docs/xsd/fatture/v1.2:NaturaType’ – The Enumeration constraint failed.

    Cosa devo configurare per risolvere?

    WooCommerce 3.5.3
    WooCommerce PDF Invoices & Packing Slips 2.3.4
    WooCommerce P.IVA e Codice Fiscale per Italia PRO 2.0.28

    Grazie

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  • Plugin Author dot4all

    (@dot4all)

    Ciao @howy,
    scusaci per la mancata risposta. Ti chiedo cortesemente di scrivere una mail ad [email protected] con dettagli sul sito e account e tia iutiamo a risolver eil problema.
    Un saluto e grazie

    Thread Starter howy

    (@howy)

    Buongiorno,

    vi ho inviato una mail il 7 Ottobre. Non so se è stata ricevuta, se eventualmente è in fase di verifica o lo sarà prossimamente, perchè non ho avuto nuovamente risposta.

    Grazie

    Have you resolved this Howy? i have this exact same problem. I sent an email today.

    Thread Starter howy

    (@howy)

    hi @renateho

    yes i resolved this, support helped me.
    my problem was about tax settings: try to enable tax calculation from woocommerce settings, add a standard rate and be sure to apply taxes in general tab in product edit page

    hope this help!

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