errore

Hello @hellsbrigade,

It seems your theme/plugin is creating conlfict with WP Social Ninja. You may deactivate the plugins switch to the default theme, and then activate them again one by one to suspect which one is creating conflict.

As an alternative solution, you may try adding the following snippet in the functions.php file of your theme,

function deactivate_widget() {
remove_theme_support( ‘widgets-block-editor’ );
}
add_action( ‘after_setup_theme’, ‘deactivate_widget’ );

Hope this helps.

Thanks.

il problema è stato identificato ed esclusi tutti gli altri plugin in ambiente di staging e solo attivando questo plugin si genera l’errore

Can you please try using the snippet?

function deactivate_widget() {
remove_theme_support( ‘widgets-block-editor’ );
}
add_action( ‘after_setup_theme’, ‘deactivate_widget’ );

Thanks.

<font _mstmutation=”1″ _msttexthash=”9009″ _msthash=”410″>continua a dare errore come si vede dallo screen</font> https://snipboard.io/oQ7LuM.jpg<font _mstmutation=”1″></font>

lo snippet deve essere inserito prima di fare l’aggiornamento altrimenti non funziona ho verificato in ambiente di staging se inserito prima la soluzione funziona prego risolvere nel prossimo aggiornamento per ora la soluzione ha funzionato e ora a ripreso a funzionare ma prego cortesemente il supporto di trovare la soluzione al problema perchè l’aggiunta dello snippet non è una soluzione applicabile per ogni aggiornamento che farete e possa creare nuovamente errori <font _mstmutation=”1″></font>

I tried to recreate the issue. Fortunately, everything is working as expected. Can you please reach out to our business support portal and share your staging site credential there so I could check the issue?

Thank you.

il problema è stato segnalato inviati tutti i dettagli con gli screen quindi se avete fornito lo snippet sapete già esattamente di cosa si tratta adesso il sito di staging è stato aggiornato e funzionante se serve posso comunque fornire tali dati per ispezionare il problema ma dovrete rimuovere lo snippet e installare la vecchia versione del plugin se per voi va bene.<font _mstmutation=”1″></font>

I can’t find any opened ticket on our portal. Can you please share your ticket ID here? So we could investigate further.

Thanks.