ERROR: The uploaded file and the local file do not have the same size.

  • Resolved eloi29

    (@eloi29)


    3 years, 2 months ago

    Hi,
    It’s been a week I have this warning when the backup has been performed :

    ERROR: The uploaded file and the local file do not have the same size.
    ERROR: The job completed with errors in 196 seconds. You must correct the errors for proper execution.

    All my plugins and themes are up to date.

    My informations : 

    Version WordPress : 5.8.1
Version BackWPup: 3.10.0
Version PHP: 7.4.22  (64bit)
Version MySQL: 10.3.31-MariaDB
Version cURL: 7.77.0
Version SSL cURL: OpenSSL/1.1.1k
URL WP-Cron: https://staffdebaretrestaurant.fr/wp-cron.php
Connexion au serveur: Réponse au test positive
Document root: /home/qaud6892/public_html
Dossier temporaire: /home/qaud6892/public_html/wp-content/uploads/backwpup-a248bb-temp/
Dossier des fichiers journaux: /home/qaud6892/public_html/wp-content/uploads/backwpup-a248bb-logs/
Serveur: Apache
Système d’exploitation: Linux
PHP SAPI: litespeed
Utilisateur PHP actuel: qaud6892
Temps maximum d’exécution: 360 secondes
Temps maximum d’exécution d’un script de BackWPup: 30 secondes
WP Cron alternatif: Off
WP Cron désactivé: Off
CHMOD Dir: 0755
Heure du serveur: 18:11
Heure du site web: 20:11
Fuseau horaire du site web: 
Décalage temps avec le site web: 2 heures
Langue du site: fr-FR
Type d’encodage du client MySql: utf8
Limite mémoire de PHP: 4096M
Limite mémoire de WP: 40M
Limite mémoire maximum de WP: 4096M
Mémoire utilisée: 52,00 Mo
Extension PHP chargées?:: Core, PDO, Phar, Reflection, SPL, SimpleXML, SourceGuardian, Zend OPcache, bcmath, bz2, calendar, ctype, curl, date, dom, exif, fileinfo, filter, ftp, gd, gettext, hash, iconv, imap, intl, json, ldap, libxml, litespeed, mbstring, memcache, memcached, mysqli, mysqlnd, openssl, pcre, pdo_mysql, pdo_pgsql, pdo_sqlite, pgsql, posix, redis, session, soap, sockets, sqlite3, standard, tidy, tokenizer, xml, xmlreader, xmlrpc, xmlwriter, xsl, zip, zlib

    Thanks !

    The page I need help with: [log in to see the link]

Viewing 6 replies - 1 through 6 (of 6 total)
  • Plugin Support happyAnt

    (@duongcuong96)

    Hello @eloi29
    Which backup destination you got the issue with? Also, could you please give us the latest error log at BackWPUp -> Logs ?
    thank you!

    Thread Starter eloi29

    (@eloi29)

    Hello,
    the backup destination is dropbox.

    [INFO] BackWPup 3.10.0 ; Un projet de Inpsyde GmbH
[INFO] WordPress 5.8.1 sur https://staffdebaretrestaurant.fr/
[INFO] niveau de suivi : Normal (traduit)
[INFO] Tache BackWPup : sauvegarde regulière
[INFO] Fichier journal : backwpup_log_8e3e65_2021-09-16_13-03-43.html
[INFO] Fichier de sauvegarde : 2021-09-16_13-03-43_GWRERO3N01.zip
[16-Sep-2021 13:03:43] 1. Tentative de sauvegarde de la base de données…
[16-Sep-2021 13:03:43] Connecté à la base de données qaud6892_bdd sur localhost
[16-Sep-2021 13:03:43] Ajout de la sauvegarde de la base de donnée ? qaud6892_bdd.sql.gz ? (510,17 Ko) à la liste des fichiers à sauvegarder
[16-Sep-2021 13:03:43] Sauvegarde de la base de donnée réussie !
[16-Sep-2021 13:03:43] 1. Tentative de création d’une liste des dossiers à sauvegarder…
[16-Sep-2021 13:03:44] Ajout de ? wp-config.php ? à la liste des fichiers à sauvegarder
[16-Sep-2021 13:03:44] 2756 dossier à sauvegarder.
[16-Sep-2021 13:03:44] 1. Tentative de création d’un fichier avec la liste des extensions installées…
[16-Sep-2021 13:03:44] Ajout de la liste des extensions ? Staff-de-bar-et-restaurant.pluginlist.2021-09-16.txt.gz ? (985,00 o) à la liste des fichiers à sauvegarder.
[16-Sep-2021 13:03:44] 1. Tentative de création du fichier manifest.json…
[16-Sep-2021 13:03:44] Ajout du fichier manifest.json de 3,82 Ko à la liste des fichiers de la sauvegarde.
[16-Sep-2021 13:03:44] 1. Tentative de création de l’archive…
[16-Sep-2021 13:03:44] Compression des fichiers avec ZipArchive. Veuillez patienter, cela peut prendre du temps.
[16-Sep-2021 13:05:07] Archive créée.
[16-Sep-2021 13:05:08] Taille de l’archive : 156,97 Mo.
[16-Sep-2021 13:05:08] 14908 fichiers (279,27 Mo) dans l’archive
[16-Sep-2021 13:05:09] Un fichier de sauvegarde supprimé
[16-Sep-2021 13:05:09] 1. Tentative d’envoi de la sauvegarde vers Dropbox…
[16-Sep-2021 13:05:09] Authentifié chez DropBox avec l’utilisateur : adrien guillerm
[16-Sep-2021 13:05:09] Transfert vers DropBox commencé…
[16-Sep-2021 13:05:09] Début d’une nouvelle session de transfert de fichier
[16-Sep-2021 13:05:31] Token has expired; new token has been obtained
[16-Sep-2021 13:05:38] Token has expired; new token has been obtained
[16-Sep-2021 13:06:08] Token has expired; new token has been obtained
[16-Sep-2021 13:06:38] Token has expired; new token has been obtained
[16-Sep-2021 13:07:07] Token has expired; new token has been obtained
[16-Sep-2021 13:07:38] Token has expired; new token has been obtained
[16-Sep-2021 13:07:45] Fin de la session de transfert avec un total de 157 Mo téléversés
[16-Sep-2021 13:07:47] ERREUR : Le fichier chargé et le fichier en local n’ont pas la même taille.
[16-Sep-2021 13:07:48] 2. Tentative d’envoi de la sauvegarde vers Dropbox…
[16-Sep-2021 13:07:48] Token has expired; new token has been obtained
[16-Sep-2021 13:07:49] Authentifié chez DropBox avec l’utilisateur : adrien guillerm
[16-Sep-2021 13:07:49] Transfert vers DropBox commencé…
[16-Sep-2021 13:07:49] Un fichier supprimé sur DropBox
[16-Sep-2021 13:07:49] Un ancien journal supprimé
[16-Sep-2021 13:07:49] ERREUR : La tache s’est terminée avec des erreurs en 246 secondes. Vous devez corriger les erreurs pour une exécution correcte.

    Hi!
    I have the same problem and I can’t save all my websites.
    It’s really a problem.
    Could you help us to solve that problem??
    I save my sites on Dropbox.

    Thanks a lot.
    Ga?lle

    Plugin Support happyAnt

    (@duongcuong96)

    @oeilneuf74 @eloi29
    Please try the following:
    – go to BackWPup > Settings > Jobs, try to set Maximum Script Execution Time setting to about 20 seconds

    – go to BackWPUp -> Settings -> Job tab -> Reduce server load and choose medium

    After that, run the job again, is that works?
    Thank you!

    Thread Starter eloi29

    (@eloi29)

    Hi,
    It worked !
    Thank’s a lot !

    Bonjour, j’ai le même problème un site hébergé chez OVH. Après plusieurs sauvegardes qui semblent s’être effectuées sans problème j’ai soudainement ce message d’erreur. (Le message d’erreur n’apparait pas avec une sauvegarde locale).

    J’ai effectué les deux réglages précisés ci-dessus mais sans succès. Auriez-vous une solution à me proposer ?

    UN GRAND MERCI PAR AVANCE

    Hello, I have the same problem with a site hosted by OVH. After several backups that seem to have been done without any problem I suddenly get this error message. (The error message does not appear with a local backup).

    I have made the two adjustments mentioned above but without success. Would you have a solution for me?

    MANY THANKS IN ADVANCE

    LE JOURNAL / HERE THE LOG

    [INFO] BackWPup 3.10.0 ; Un projet de Inpsyde GmbH
    [INFO] WordPress 5.8.2 sur https://XXXX.fr/
    [INFO] niveau de suivi : Normal (traduit)
    [INFO] Tache BackWPup : Base de données Drop Box
    [INFO] Fichier journal : backwpup_log_956e26_2021-12-29_09-31-26.html
    [INFO] Fichier de sauvegarde : BDD_2021-12-29_09-31-26_PE4JCWRP01.zip
    [29-Dec-2021 09:31:26] 1. Tentative de sauvegarde de la base de données…
    [29-Dec-2021 09:31:26] Connecté à la base de données XXXXXXX
    [29-Dec-2021 09:31:29] Ajout de la sauvegarde de la base de donnée ? xxxx.sql ? (6,95 Mo) à la liste des fichiers à sauvegarder
    [29-Dec-2021 09:31:29] Sauvegarde de la base de donnée réussie !
    [29-Dec-2021 09:31:29] 1. Tentative de création du fichier manifest.json…
    [29-Dec-2021 09:31:29] Ajout du fichier manifest.json de 2,58 Ko à la liste des fichiers de la sauvegarde.
    [29-Dec-2021 09:31:29] 1. Tentative de création de l’archive…
    [29-Dec-2021 09:31:29] Compression des fichiers avec ZipArchive. Veuillez patienter, cela peut prendre du temps.
    [29-Dec-2021 09:31:29] Archive créée.
    [29-Dec-2021 09:31:29] Taille de l’archive : 803,20 Ko.
    [29-Dec-2021 09:31:29] 3 fichiers (6,95 Mo) dans l’archive
    [29-Dec-2021 09:31:30] 1. Tentative d’envoi de la sauvegarde vers Dropbox…
    [29-Dec-2021 09:31:31] Token has expired; new token has been obtained
    [29-Dec-2021 09:31:32] Authentifié chez DropBox avec l’utilisateur : XXXX
    [29-Dec-2021 09:31:32] Transfert vers DropBox commencé…
    [29-Dec-2021 09:31:33] AVERTISSEMENT :
    [29-Dec-2021 09:31:33] ERREUR : Le fichier chargé et le fichier en local n’ont pas la même taille.
    [29-Dec-2021 09:31:33] 2. Tentative d’envoi de la sauvegarde vers Dropbox…
    [29-Dec-2021 09:31:33] Authentifié chez DropBox avec l’utilisateur : XXXX
    [29-Dec-2021 09:31:33] Transfert vers DropBox commencé…
    [29-Dec-2021 09:31:34] AVERTISSEMENT :
    [29-Dec-2021 09:31:34] ERREUR : Le fichier chargé et le fichier en local n’ont pas la même taille.
    [29-Dec-2021 09:31:36] 3. Tentative d’envoi de la sauvegarde vers Dropbox…
    [29-Dec-2021 09:31:36] Token has expired; new token has been obtained
    [29-Dec-2021 09:31:36] Authentifié chez DropBox avec l’utilisateur : XXX
    [29-Dec-2021 09:31:36] Transfert vers DropBox commencé…
    [29-Dec-2021 09:31:38] AVERTISSEMENT :
    [29-Dec-2021 09:31:38] ERREUR : Le fichier chargé et le fichier en local n’ont pas la même taille.
    [29-Dec-2021 09:31:38] ERREUR : étape abandonnée : trop de tentatives !
    [29-Dec-2021 09:31:38] Un ancien journal supprimé
    [29-Dec-2021 09:31:38] ERREUR : La tache s’est terminée avec des erreurs en 12 secondes. Vous devez corriger les erreurs pour une exécution correcte.`

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