Hay 3 causas para este problema y todas pueden ser resueltas en menos de 5 minutos sin conocimientos técnicos:
- Servidor: Si tienen un hosting que tiene una versión muy antigua de PHP entonces debes actualizarlo a máximo la 8.0 y eso se hace directamente dentro del cPanel.
- No configuraste correctamente el plugin: necesitas una API key y esa API key debe ser registrada en la web oficial de https://www.anyda.xyz
- Excediste el uso máximo (si tienes la versión básica del plugin): El plugin tiene una cantidad de consultas mensuales gratis. Sobre ese número dejará de funcionar a menos que contrates la premium.
?Por qué respondo a este mensaje? Porque veo que la persona que responde antes pone su WhatsApp y sólo buscando ese número se darán cuenta que vende software pirata lo cual es un riesgo aun mayor para sus web (Si buscan el número en Google aparece que vende licencias de CANVA PRO Vitalicio lo cual no existe ni existirá nunca… es un enga?o: un robo).
Lamento no haber podido responder antes pero he tenido demasiado trabajo y el error como tal que mencionan no es un error sino un tema de configuración.