error labels buiten EU

  • Resolved aschwin71

    (@aschwin71)


    3 years, 11 months ago

    We verzenden veel buiten de EU nu kan je maar 5 regels kwijt op de douane formulier van postNL maar als je meer dan 5 items verzend wat we eigenlijk altijd doen krijgt je een error. In versie 3.2.1 print de pluging gewoon enkel de eerste 5 items van de order op het label. Waarom kan dit ook niet in versie 4 zo ingesteld worden. Onze HSproduct groep voor de hele shop is eigenlijk gelijk een andere optie is dat je bij de stettings bijvoorbeeld een opmschrijving kan op geven voor op het douane formulier met de HScode en dat de plugin de order waarde plus aantallen erbij zet. Graag een oplossing hiervoor of net als bij versie 3.2.1 enkel de eerste 5 items op het douane formulier printen. We werken nu nog steeds met deze versie maar willen eignlijk gewoon de versie 4 gebruiken maar door deze bug is dit niet mogelijk voor ons om alle orders handmatig in tevoeren.

Viewing 4 replies - 1 through 4 (of 4 total)

  • @aschwin71 : Halverwege volgende week gaat er een fix live waarmee je in ieder geval weer een label kunt printen. Het is helaas niet mogelijk om meer dan 5 items op het formulier te krijgen, dit is namelijk hoe wij het formulier terugkrijgen van de vervoerder, maar je kunt dus in ieder geval weer een label printen.

    Je hoeft geen update te doen van WooCommerce aangezien de oplossing uitgerold wordt in een van onze achterliggende systemen.

    We laten hier een bericht achter zodra de oplossing live staat.

    Thread Starter aschwin71

    (@aschwin71)

    Top zeg. Maar hoe gaat het als je meer dan 5 items hebt je krijgt een label eruit. Komt op de comerciele invoice wel alle prodcuten vanuit Woocommerce erop te staan?

    @aschwin71 Ik durf dat niet met zekerheid te zeggen. Ik ga dat even checken voor je.

    Edit: Wij krijgen deze ook terug van de vervoerder en ook op de commercial invoice wordt na 5 productbeschrijvingen het document afgekapt.

    @aschwin71 De fix staat live, je hoeft hiervoor geen update te doen.

Viewing 4 replies - 1 through 4 (of 4 total)
  • The topic ‘error labels buiten EU’ is closed to new replies.