Error in the Checkout page

The customer complete the registration form on the page Checkout him of the error: “. Error checkout Please try again.”
If the client end as a visitor passes normally.
If the customer has already logged normally passes.
How can I identify the error, and how to solve?

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Erro na página de Checkout

O cliente ao efetuar o cadastro na pagina Finalizar Compra ele da o erro: “Erro ao finalizar a compra. Por favor tente novamente”.
Se o cliente finalizar como visitante, passa normalmente.
Se o cliente já tiver feito o login passa normalmente.
Como posso identificar o erro, e como resolver?

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