• Resolved ulisesdrunday

    (@ulisesdrunday)


    Hola! Estoy en Argentina. Hace días que cuando un cliente compra, en los pedidos de Woocommerce figura pedido “cancelado” “Esperando pago”, y cuando ingresas al pedido está pagado y nosotros recibimos el pedido.
    Pensé que se iba a arreglar, pero hace unos 15 días que sucede esto.

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  • Me pasa lo mismo ?Lo has podido solucionar?

    @ulisesdrunday en otro post dicen que puede ser que el servidor haya bloqueado algún ip de los que usa MercadoPago para conectarse con la web. Yo uso el servidor de siteground y hablando con soporte efectivamente había un ip bloqueado y pedí que lo liberaran.
    Estos son los ips que usa mercado pago:
    – 54.88.218.97
    – 18.215.140.160
    – 18.213.114.129
    – 18.206.34.84

    https://developers.mercadolibre.com.ar/es_ar/productos-recibe-notificaciones
    https://pablorsk.medium.com/mercadopago-mercadolibre-ipn-ips-41734b29af9f

    Espero te sirva. Saludos.

    Thread Starter ulisesdrunday

    (@ulisesdrunday)

    @gabidimartino Gracias por tu aporte, yo también uso SITEGROUND.
    Ahora me voy a poner en contacto y después te cuento.
    Gracias!!

    Me pasa lo mismo, también en Siteground. Pedí que desbloqueen las IPs (estaban bloqueadas porque el plugin de MP le pegó a modsecurity me dijeron) pero siguen sin marcarse como procesando automáticamente, tengo que apretar el botón. Que puede ser?

    Escribí a Siteground, escalaron mi caso y recién recibí esta respuesta:

    He revisado el caso y aunque las direcciones IP no estaban haciendo ninguna solicitud o siendo bloqueadas para tu sitio web, nuestro Captcha está desafiando las solicitudes hechas desde su lado. En un cierto momento, estas direcciones IP se introdujeron en nuestro Firewall debido a solicitudes específicas hechas con un agente de usuario genérico Go-http-client que está activando mecanismos de seguridad dentro de nuestro sistema.

    El uso de este agente de usuario llevó a este problema ya que el agente de usuario Go-http-client es un identificador genérico, no proporciona mucha información sobre la fuente o el propósito del tráfico y la solicitud que está haciendo. Como resultado, este agente de usuario es ampliamente utilizado para prácticas maliciosas y cualquier compa?ía de renombre no debería utilizarlo, ya que su uso activaría los mecanismos de seguridad de cualquier host que valora mucho la seguridad y protege a sus clientes.

    Dicho esto, he excluido las direcciones IP mencionadas anteriormente del Captcha relacionado con tu sitio web, por lo tanto, las solicitudes que hacen hacia tus sitios web no serán impugnadas.

    Estaría bueno que MercadoPago revise los requests a ver que están haciendo que caen en el firewall

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