Error after last update to version 6.5.1

Hi @sanzal

Thank you for reaching out!

Kindly note that WooCommerce Admin is now added as a part of WooCommerce from version 6.5.0, and the WooCommerce Admin plugin should not be active.

If you have the WooCommerce Admin plugin active on your website, please deactivate the WooCommerce Admin plugin and let us know if this makes any difference.

Also, in order for us to get a better understanding of your site setup, could you please share a copy of your website’s System Status Report?

You can get it by navigating to the WooCommerce / Status section of your site. Once there, click on the Get system report button and then copy it by clicking on the Copy for support button. Then paste it here in a comment.

Thank you!

I am not using the WooCommerce Admin plugin.

System report
### WordPress Environment ###

WC Version: 6.5.1
REST API Version: ? 6.5.1
WC Blocks Version: ? 7.4.3
Action Scheduler Version: ? 3.4.0
Log Directory Writable: ?
WP Version: 5.9.3
WP Multisite: –
WP Memory Limit: 2 ГБ
WP Debug Mode: –
WP Cron: ?
Language: ru_RU
External object cache: –

### Server Environment ###

Server Info: Apache
PHP Version: 7.4.29
PHP Post Max Size: 128 МБ
PHP Time Limit: 180
PHP Max Input Vars: 3000
cURL Version: 7.71.0
OpenSSL/1.1.1d

SUHOSIN Installed: –
MySQL Version: 5.7.38
Max Upload Size: 64 МБ
Default Timezone is UTC: ?
fsockopen/cURL: ?
SoapClient: ?
DOMDocument: ?
GZip: ?
Multibyte String: ?
Remote Post: ?
Remote Get: ?

### Database ###

WC Database Version: 6.5.1
WC Database Prefix: wp_
Общий размер базы данных: 60.76MB
Размер данных в базе данных: 45.08MB
Размер индекса базы данных: 15.68MB
wp_woocommerce_sessions: Данные: 6.02MB + Индекс: 0.22MB + Движок InnoDB
wp_woocommerce_api_keys: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB
wp_woocommerce_attribute_taxonomies: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB
wp_woocommerce_downloadable_product_permissions: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.06MB + Движок InnoDB
wp_woocommerce_order_items: Данные: 0.14MB + Индекс: 0.05MB + Движок InnoDB
wp_woocommerce_order_itemmeta: Данные: 0.52MB + Индекс: 0.64MB + Движок InnoDB
wp_woocommerce_tax_rates: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.06MB + Движок InnoDB
wp_woocommerce_tax_rate_locations: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB
wp_woocommerce_shipping_zones: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB
wp_woocommerce_shipping_zone_locations: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB
wp_woocommerce_shipping_zone_methods: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB
wp_woocommerce_payment_tokens: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB
wp_woocommerce_payment_tokenmeta: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB
wp_woocommerce_log: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB
wp_actionscheduler_actions: Данные: 0.10MB + Индекс: 0.06MB + Движок MyISAM
wp_actionscheduler_claims: Данные: 0.00MB + Индекс: 0.00MB + Движок MyISAM
wp_actionscheduler_groups: Данные: 0.00MB + Индекс: 0.01MB + Движок MyISAM
wp_actionscheduler_logs: Данные: 0.10MB + Индекс: 0.06MB + Движок MyISAM
wp_commentmeta: Данные: 0.11MB + Индекс: 0.13MB + Движок InnoDB
wp_comments: Данные: 1.52MB + Индекс: 0.86MB + Движок InnoDB
wp_itsec_bans: Данные: 0.06MB + Индекс: 0.04MB + Движок MyISAM
wp_itsec_dashboard_events: Данные: 0.03MB + Индекс: 0.03MB + Движок MyISAM
wp_itsec_distributed_storage: Данные: 0.00MB + Индекс: 0.00MB + Движок MyISAM
wp_itsec_fingerprints: Данные: 0.00MB + Индекс: 0.00MB + Движок MyISAM
wp_itsec_geolocation_cache: Данные: 0.00MB + Индекс: 0.00MB + Движок MyISAM
wp_itsec_lockouts: Данные: 0.72MB + Индекс: 0.10MB + Движок MyISAM
wp_itsec_logs: Данные: 11.26MB + Индекс: 0.79MB + Движок MyISAM
wp_itsec_mutexes: Данные: 0.00MB + Индекс: 0.00MB + Движок MyISAM
wp_itsec_opaque_tokens: Данные: 0.00MB + Индекс: 0.00MB + Движок MyISAM
wp_itsec_temp: Данные: 0.04MB + Индекс: 0.04MB + Движок MyISAM
wp_itsec_user_groups: Данные: 0.00MB + Индекс: 0.00MB + Движок MyISAM
wp_links: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB
wp_ms_snippets: Данные: 0.00MB + Индекс: 0.00MB + Движок MyISAM
wp_options: Данные: 4.38MB + Индекс: 0.31MB + Движок InnoDB
wp_postmeta: Данные: 9.52MB + Индекс: 8.03MB + Движок InnoDB
wp_posts: Данные: 4.52MB + Индекс: 0.67MB + Движок InnoDB
wp_redirection_404: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.05MB + Движок InnoDB
wp_redirection_groups: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB
wp_redirection_items: Данные: 0.42MB + Индекс: 0.53MB + Движок InnoDB
wp_redirection_logs: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.05MB + Движок InnoDB
wp_smush_dir_images: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB
wp_snippets: Данные: 0.01MB + Индекс: 0.00MB + Движок MyISAM
wp_termmeta: Данные: 0.08MB + Индекс: 0.09MB + Движок InnoDB
wp_terms: Данные: 0.41MB + Индекс: 0.50MB + Движок InnoDB
wp_term_relationships: Данные: 1.52MB + Индекс: 0.45MB + Движок InnoDB
wp_term_taxonomy: Данные: 0.48MB + Индекс: 0.39MB + Движок InnoDB
wp_tm_taskmeta: Данные: 0.00MB + Индекс: 0.00MB + Движок MyISAM
wp_tm_tasks: Данные: 0.00MB + Индекс: 0.00MB + Движок MyISAM
wp_usermeta: Данные: 0.13MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB
wp_users: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.05MB + Движок InnoDB
wp_wc_admin_notes: Данные: 0.01MB + Индекс: 0.00MB + Движок MyISAM
wp_wc_admin_note_actions: Данные: 0.00MB + Индекс: 0.00MB + Движок MyISAM
wp_wc_category_lookup: Данные: 0.00MB + Индекс: 0.00MB + Движок MyISAM
wp_wc_customer_lookup: Данные: 0.04MB + Индекс: 0.04MB + Движок MyISAM
wp_wc_download_log: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB
wp_wc_order_coupon_lookup: Данные: 0.00MB + Индекс: 0.00MB + Движок MyISAM
wp_wc_order_product_lookup: Данные: 0.06MB + Индекс: 0.06MB + Движок MyISAM
wp_wc_order_stats: Данные: 0.04MB + Индекс: 0.04MB + Движок MyISAM
wp_wc_order_tax_lookup: Данные: 0.00MB + Индекс: 0.00MB + Движок MyISAM
wp_wc_product_attributes_lookup: Данные: 0.05MB + Индекс: 0.07MB + Движок MyISAM
wp_wc_product_download_directories: Данные: 0.00MB + Индекс: 0.01MB + Движок MyISAM
wp_wc_product_meta_lookup: Данные: 0.07MB + Индекс: 0.09MB + Движок MyISAM
wp_wc_rate_limits: Данные: 0.00MB + Индекс: 0.00MB + Движок MyISAM
wp_wc_reserved_stock: Данные: 0.00MB + Индекс: 0.00MB + Движок MyISAM
wp_wc_tax_rate_classes: Данные: 0.00MB + Индекс: 0.01MB + Движок MyISAM
wp_wc_webhooks: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB
wp_yoast_indexable: Данные: 1.67MB + Индекс: 0.27MB + Движок MyISAM
wp_yoast_indexable_hierarchy: Данные: 0.12MB + Индекс: 0.30MB + Движок MyISAM
wp_yoast_migrations: Данные: 0.00MB + Индекс: 0.01MB + Движок MyISAM
wp_yoast_primary_term: Данные: 0.01MB + Индекс: 0.01MB + Движок MyISAM
wp_yoast_seo_links: Данные: 0.41MB + Индекс: 0.16MB + Движок InnoDB
wp_yoast_seo_meta: Данные: 0.13MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB

### Post Type Counts ###

amn_exact-metrics: 1
attachment: 1023
custom_css: 1
custom_order_status: 3
itsec-dash-card: 5
itsec-dashboard: 1
mgmlp_media_folder: 21
ml-slide: 2
ml-slider: 2
nav_menu_item: 41
oembed_cache: 20
optionsframework: 4
page: 10
post: 19
product: 406
product_variation: 774
revision: 76
shop_order: 780
tablepress_table: 1
wcps: 1
wpmm_theme: 1

### Security ###

Secure connection (HTTPS): ?
Hide errors from visitors: ?

### Active Plugins (18) ###

AddToAny Share Buttons: от AddToAny – 1.8.4
Akismet Anti-Spam: от Automattic – 4.2.3
iThemes Security: от iThemes – 8.1.2
Classic Editor: от Участники разработки WordPress – 1.6.2
Code Snippets: от Code Snippets Pro – 3.0.1
Custom Order Status for WooCommerce: от Tyche Softwares – 2.1.1
Cyr-To-Lat: от Сергей Бирюков
Михаил Кобзарёв
Игорь Гергель – 5.2.7

Premmerce Brands for WooCommerce: от premmerce – 1.2.12
Redirection: от John Godley – 5.2.3
Search By SKU – for Woocommerce: от Unroll Digital – 0.8.0
TemplatesNext ToolKit: от TemplatesNext – 3.2.6
WebP Converter for Media: от Mateusz Gbiorczyk – 4.3.4
WooCommerce: от Automattic – 6.5.1
Yoast SEO: от Команда Yoast – 18.8
WP Fastest Cache Premium: от Emre Vona – 1.6.3
WP Fastest Cache: от Emre Vona – 1.0.1
Smush: от WPMU DEV – 3.9.9
Yoast SEO: WooCommerce: от Команда Yoast – 14.7

### Inactive Plugins (0) ###

### Dropin Plugins (1) ###

maintenance.php: maintenance.php

### Settings ###

API Enabled: ?
Force SSL: –
Currency: UAH (грн.)
Currency Position: right_space
Thousand Separator:
Decimal Separator: .
Number of Decimals: 0
Taxonomies: Product Types: external (external)
grouped (grouped)
simple (simple)
variable (variable)

Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog)
exclude-from-search (exclude-from-search)
featured (featured)
outofstock (outofstock)
rated-1 (rated-1)
rated-2 (rated-2)
rated-3 (rated-3)
rated-4 (rated-4)
rated-5 (rated-5)

Connected to WooCommerce.com: –
Enforce Approved Product Download Directories: –

### WC Pages ###

Ссылка магазина: #1598 – /shop/
Корзина: #5 – /cart/
Оформление заказа: #6 – /checkout/
Мой аккаунт: #7 – /my-account/
Правила и условия: ? Страница не задана

### Theme ###

Name: i-craft
Version: 3.5.3
Author URL: https://templatesnext.org/
Child Theme: ? – Если вы хотите оформить WooCommerce родительской темой
которую создал кто-то другой
мы рекомендуем воспользоваться дочерней темой. См. “Как создать дочернюю тему”

WooCommerce Support: ?

### Templates ###

Archive Template: В вашей теме содержится файл woocommerce.php
вы не сможете переопределить кастомный шаблон woocommerce/archive-product.php с тех пор
как woocommerce.php получил приоритет над archive-product.php. Это предотвращает проблемы с отображением.

Overrides: i-craft/woocommerce/content-product.php
i-craft/woocommerce/loop/loop-end.php
i-craft/woocommerce/loop/sale-flash.php
i-craft/woocommerce/single-product/sale-flash.php
i-craft/woocommerce/single-product/title.php

### Action Scheduler ###

Выполнено: 287
Oldest: 2022-04-14 18:55:37 +0300
Newest: 2022-05-15 16:40:37 +0300

В ожидании: 1
Oldest: 2022-05-22 16:40:37 +0300
Newest: 2022-05-22 16:40:37 +0300

### Status report information ###

Generated at: 2022-05-15 16:53:23 +03:00
`

Hi there!

Thanks for sharing the system status report.

It looks like this issue is already reported here: https://github.com/woocommerce/woocommerce/issues/32863

The fix for this issue is ready but it would be included in the version 6.6.0 release. I’d suggest waiting for the new version 6.6.0.

I hope this helps! ??

I and the tech dept at shippingeasy have too been working on this. There are some who’s ecommerce website’s shipping is down. Through a long and painstaking process it is determined that this is the cause of the issue and it would be nice to resume shipping again. Is there any possible way to get this fix soon? Like today?

• This reply was modified 2 years, 6 months ago by dgswim.

Hi @dgswim,

I noticed you’ve already added a comment to the Github thread mentioned above.

Notifications related to the issue will be sent to those who subscribed to the thread. Developers are already aware of the impact of this issue and hopefully, the fix will be anticipated or in any case, included with core 6.6.0 milestone.

Best regards.