Erro no Código de Barras

  • Resolved eliaraujo13

    (@eliaraujo13)


    7 months ago

    Boa noite!
    Adoro esse plugin, tem me ajudado muito. Porém, ao fazer a instala??o em uma nova loja, quando clico para gerar as etiquetas aparece uma barra preta no lugar do código de barras. Podem me ajudar?

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  • Plugin Author Alex Koti

    (@alexkoti)

    Olá! Eu vou adicionar um trecho para conseguir salvar a informa??o de erro quando acontecer algum problema na gera??o dos códigos e poder conferir no painel de logs do woocommerce. Aviso aqui nesse tópico assim que tiver atualizado. Assim será possível entender qual erro está acontecendo.

    Pode me informar se o servidor desse site é o mesmo que foi usado nas outras instala??es que funcionam?

    • This reply was modified 7 months ago by Alex Koti.
    Thread Starter eliaraujo13

    (@eliaraujo13)

    Olá. Foi em outro servidor.

    Meu cliente tem uma loja bem antiga que já usava o seu plugin, e eu passei ele para a nova loja que fiz pra ele. Acredito que a única grande diferen?a entre as duas instala??es seja a vers?o do wordpress, que foi bem atualizada.

    Plugin Author Alex Koti

    (@alexkoti)

    Olá, acabei de subir uma atualiza??o com duas mudan?as:

    1. for?ar a utiliza??o da bibilioteca GD
    2. salvar log da gera??o da imagem do código de barras, para conseguir identificar algum erro

    Pelo que pesquisei, pode acontecer algum erro quando se utiliza a biblioteca de imagens imagick, ent?o mudei a configura??o for?ando a utiliza??o da biblioteca GD, que é mais comum nos servidores. Isso talvez possa resolver o seu problema.

    Caso isso n?o resolva, será necessário conferir os logs para verificar o que o servidor está gerando e tentar ver o erro. Você pode acessar em WooCommerce > Status > Logs item “siteswp-wc-print-orders-brazil”

    Na vers?o mais recente do WC está assim: https://imgur.com/a/z6RzNba – nas vers?es mais antigas está um pouco diferente, mas dá pra acessar da mesma forma.

    Thread Starter eliaraujo13

    (@eliaraujo13)

    Olá!

    Voltou a funcionar perfeitamente. Muito, muito obrigado! <3

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