Erro crítico após a atualiza??o 2.0.2

  • Resolved Bruno Henrique

    (@brunolohl)


    4 years, 2 months ago

    O próprio WordPress emitiu o alert:
    Desde o WordPress 5.2 existe um recurso interno que detecta quando um plugin ou tema causa um erro fatal em seu site e o notifica com esse e-mail automático.
    Neste caso, o WordPress detectou um erro com o seu plugin: WooCommerce Boleto PagHiper.

    O acesso do painel de controle do WordPress ficou impossibilitado e tive que fazer acesso FTP para desativar o plugin.

    Fora isso, na página do carrinho e finaliza??o do pedido (checkout) fica a ampulheta rodando infinitamente impossibilitante escolher qualquer op??o de pagamento ou frete. Somente depois de desativar o plugin o checkout voltou a funcionar.

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  • Plugin Author Henrique Cruz

    (@henriqueccruz)

    Lan?amos um hotfix (v2.0.3), consegue checar se o problema persiste ao atualizar?
    Se persistir, seria legal dar uma olhada nos logs.

    Thread Starter Bruno Henrique

    (@brunolohl)

    O acesso ao painel de controle foi restabelecido, porém o checkout ainda apresenta erro. Segue o log:

    2020-09-16T17:05:28+00:00 CRITICAL Uncaught Error: Call to undefined function GuzzleHttp\_idn_uri_convert() in /var/www/html/wmbasefortalecedora.com.br/public/wp-content/plugins/woo-boleto-paghiper/includes/paghiper-php-sdk/vendor/guzzlehttp/guzzle/src/Client.php:220
    Stack trace:
    #0 /var/www/html/wmbasefortalecedora.com.br/public/wp-content/plugins/woo-boleto-paghiper/includes/paghiper-php-sdk/vendor/guzzlehttp/guzzle/src/Client.php(155): GuzzleHttp\Client->buildUri(Object(GuzzleHttp\Psr7\Uri), Array)
    #1 /var/www/html/wmbasefortalecedora.com.br/public/wp-content/plugins/woo-boleto-paghiper/includes/paghiper-php-sdk/vendor/guzzlehttp/guzzle/src/Client.php(183): GuzzleHttp\Client->requestAsync(‘post’, ‘/v1/authorize’, Array)
    #2 /var/www/html/wmbasefortalecedora.com.br/public/wp-content/plugins/woo-gerencianet-official/includes/lib/gerencianet/gerencianet/gerencianet-sdk-php/src/Gerencianet/Request.php(44): GuzzleHttp\Client->request(‘post’, ‘/v1/authorize’, Array)
    #3 /var/www/html/wmbasefortalecedora.com.br/public/wp-content/plugins/woo-gerencia, em /var/www/html/wmbasefortalecedora.com.br/public/wp-content/plugins/woo-boleto-paghiper/includes/paghiper-php-sdk/vendor/guzzlehttp/guzzle/src/Client.php, na linha 220

    Plugin Author Henrique Cruz

    (@henriqueccruz)

    Hm, me parece uma atualiza??o n?o finalizada.
    Consegue apagar o plug-in do painel e instalar novamente?

    Thread Starter Bruno Henrique

    (@brunolohl)

    Desinstalei, apaguei os logs e instalei o plugin novamente. O erro persiste. Segue o log:

    2020-09-16T17:34:59+00:00 CRITICAL Uncaught Error: Call to undefined function GuzzleHttp\_idn_uri_convert() in /var/www/html/wmbasefortalecedora.com.br/public/wp-content/plugins/woo-boleto-paghiper/includes/paghiper-php-sdk/vendor/guzzlehttp/guzzle/src/Client.php:220
    Stack trace:
    #0 /var/www/html/wmbasefortalecedora.com.br/public/wp-content/plugins/woo-boleto-paghiper/includes/paghiper-php-sdk/vendor/guzzlehttp/guzzle/src/Client.php(155): GuzzleHttp\Client->buildUri(Object(GuzzleHttp\Psr7\Uri), Array)
    #1 /var/www/html/wmbasefortalecedora.com.br/public/wp-content/plugins/woo-boleto-paghiper/includes/paghiper-php-sdk/vendor/guzzlehttp/guzzle/src/Client.php(183): GuzzleHttp\Client->requestAsync(‘post’, ‘/v1/authorize’, Array)
    #2 /var/www/html/wmbasefortalecedora.com.br/public/wp-content/plugins/woo-gerencianet-official/includes/lib/gerencianet/gerencianet/gerencianet-sdk-php/src/Gerencianet/Request.php(44): GuzzleHttp\Client->request(‘post’, ‘/v1/authorize’, Array)
    #3 /var/www/html/wmbasefortalecedora.com.br/public/wp-content/plugins/woo-gerencia, em /var/www/html/wmbasefortalecedora.com.br/public/wp-content/plugins/woo-boleto-paghiper/includes/paghiper-php-sdk/vendor/guzzlehttp/guzzle/src/Client.php, na linha 220

    Plugin Author Henrique Cruz

    (@henriqueccruz)

    Certo. Parece que outro plugin está carregando uma vers?o anterior do GuzzleHttp e isso está causando problemas.
    Podemos dar uma olhada na loja?

    Vamos pedir dados de acesso, mas faremos isso por um canal mais adequado
    Por favor, acesse https://www.paghiper.com/fale-conosco/ e utilize nosso chat. O caso será escalado até a equipe de desenvolvedores resolveremos seu caso ainda hoje.

    Thread Starter Bruno Henrique

    (@brunolohl)

    Obrigado! Já abri o chamado pelo site. Aguardo retorno

    Plugin Author Henrique Cruz

    (@henriqueccruz)

    Atualizamos seu ticket solicitando credenciais temporárias de acesso.

    Plugin Author Henrique Cruz

    (@henriqueccruz)

    @brunolohl
    Caso você tenha acesso FTP, experimenta atualizar seu plug-in com essa vers?o aqui:
    https://github.com/henriqueccruz/woocommerce-paghiper/

    Preparamos esse bundle para você testar na sua loja e verificar se o erro persiste. Nos dê um feedback assim que testar por favor.
    Obrigado! ??

    Plugin Author Henrique Cruz

    (@henriqueccruz)

    Resolvido, @brunolohl
    Caso tenha problemas, vou pedir a gentileza de abrir outro ticket de suporte.
    Obrigado! ??

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