Erro ao conceder acesso a produtos no pedido
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Olá,
Estou com uma mensagem ao tentar conceder acesso a produtos no pedido.Mensagem: “N?o foi possível permitir acesso – este usuário pode já ter permiss?es para este arquivo ou ainda n?o definiu um e-mail de faturamento. Certifique-se que o e-mail de faturamento esteja definido e que o pedido tenha sido salvo.”
Já pesquisei bastante sobre isso, mas até agora n?o encontrei nada sobre o assunto. Há um mês atras eu conseguir incluir o produto no pedido sem problemas, acredito que foi apos a ultima atualiza??o do Woocommerce
Obs: O usuário n?o tem o produto atrelado e o e-mail de faturamento está ok. (S?o produtos digitais)
Alguém já passou por isso?
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Hello,
I understand you are unable to grant access to products in orders. To investigate further, could you please share a copy of your site’s System Status? You can find it via WooCommerce > Status. Select “Get system report” and then “Copy for support”.? Once you’ve done that, paste it here in your response.
Olá, seria esse?
### WordPress Environment ### WordPress address (URL): https://ingrydlourenco.com/hml Site address (URL): https://ingrydlourenco.com/hml WC Version: 5.3.0 REST API Version: ? 5.3.0 WC Blocks Version: ? 4.9.1 Action Scheduler Version: ? 3.1.6 WC Admin Version: ? 2.2.6 Log Directory Writable: ? WP Version: 5.7.2 WP Multisite: – WP Memory Limit: 256 MB WP Debug Mode: – WP Cron: ? Language: pt_BR External object cache: – ### Server Environment ### Server Info: Apache PHP Version: 7.4.19 PHP Post Max Size: 516 MB PHP Time Limit: 30 PHP Max Input Vars: 1000 cURL Version: 7.77.0 OpenSSL/1.1.1k SUHOSIN Installed: – MySQL Version: 5.6.41-84.1 Max Upload Size: 512 MB Default Timezone is UTC: ? fsockopen/cURL: ? SoapClient: ? DOMDocument: ? GZip: ? Multibyte String: ? Remote Post: ? Remote Get: ? ### Database ### WC Database Version: 5.3.0 WC Database Prefix: wpstg0_ Tamanho total do banco de dados: 84.51MB Tamanho dos dados do banco de dados: 62.59MB Tamanho do índice do banco de dado: 21.92MB wpstg0_woocommerce_sessions: Dados: 0.09MB + índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB wpstg0_woocommerce_api_keys: Dados: 0.02MB + índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB wpstg0_woocommerce_attribute_taxonomies: Dados: 0.02MB + índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB wpstg0_woocommerce_downloadable_product_permissions: Dados: 0.50MB + índex: 1.08MB + mecanismo InnoDB wpstg0_woocommerce_order_items: Dados: 0.11MB + índex: 0.05MB + mecanismo InnoDB wpstg0_woocommerce_order_itemmeta: Dados: 1.52MB + índex: 0.64MB + mecanismo InnoDB wpstg0_woocommerce_tax_rates: Dados: 0.02MB + índex: 0.06MB + mecanismo InnoDB wpstg0_woocommerce_tax_rate_locations: Dados: 0.02MB + índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB wpstg0_woocommerce_shipping_zones: Dados: 0.02MB + índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB 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Hide errors from visitors: ? ### Active Plugins (27) ### All In One WP Security: por Tips and Tricks HQ Peter Petreski Ruhul Ivy – 4.4.8 Back In Stock Notifier for WooCommerce | WooCommerce Waitlist Pro: por codewoogeek – 2.1 PublishPress Capabilities: por PublishPress – 2.0.2 CB Change Mail Sender: por Md Abul Bashar – 1.2.2 Contact Form 7: por Takayuki Miyoshi – 5.4.1 Join.chat: por Creame – 4.1.14 Elementor Pro: por Elementor.com – 3.2.2 Elementor: por Elementor.com – 3.2.4 Elementor - Header, Footer & Blocks: por Brainstorm Force Nikhil Chavan – 1.5.9 InCuca Tech - Pix for WooCommerce: por InCuca Tech – 1.3.2 Smash Balloon Instagram Feed: por Smash Balloon – 2.9.1 WPBakery: por Michael M - WPBakery.com – 6.6.0 Loco Translate: por Tim Whitlock – 2.5.2 Nasa Core: por Tema Nasa – 4.4.3 Nextend Social Login: por Nextendweb – 3.0.27 Slider Revolution: por ThemePunch – 6.4.11 Advanced Order Export For WooCommerce: por AlgolPlus – 3.1.8 WPC Product Bundles for WooCommerce: por WPClever – 5.7.1 WooCommerce Advanced Free Shipping: por Jeroen Sormani – 1.1.4 Brazilian Market on WooCommerce: por Claudio Sanches – 3.7.2 Integra??o do Google Analytics com o WooCommerce: por WooCommerce – 1.5.1 Claudio Sanches - PagSeguro for WooCommerce: por Claudio Sanches – 2.14.0 WooCommerce: por Automattic – 5.3.0 Prote??o contra cópia de conteúdo WP e sem clique com o bot?o direito: por wp-buy – 3.4.1 WP STAGING: por WP-STAGING – 2.8.4 YITH Pre-Order for WooCommerce: por YITH – 1.3.3 YITH WooCommerce Compare: por YITH – 2.5.2 ### Inactive Plugins (1) ### Duplicator: por Snap Creek – 1.4.1 ### Must Use Plugins (1) ### WP STAGING Optimizer: por René Hermenau – 1.4.1 ### Settings ### API Enabled: – Force SSL: – Currency: BRL (R$) Currency Position: left Thousand Separator: , Decimal Separator: . Number of Decimals: 0 Taxonomies: Product Types: external (external) grouped (grouped) simple (simple) variable (variable) woosb (woosb) yith_bundle (yith_bundle) Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog) exclude-from-search (exclude-from-search) featured (featured) outofstock (outofstock) rated-1 (rated-1) rated-2 (rated-2) rated-3 (rated-3) rated-4 (rated-4) rated-5 (rated-5) Connected to WooCommerce.com: – ### WC Pages ### Base da loja: #292 - /?page_id=292 Carrinho: #262 - /?page_id=262 Finalizar compra: #255 - /?page_id=255 Minha conta: #259 - /?page_id=259 Termos e condi??es: ? Página n?o definida ### Theme ### Name: Elessi Child Theme Version: 1.0 Author URL: https://nasatheme.com Child Theme: ? Parent Theme Name: Elessi Theme Parent Theme Version: 4.4.3 Parent Theme Author URL: https://nasatheme.com WooCommerce Support: ? ### Templates ### Overrides: elessi-theme/woocommerce/archive-product.php elessi-theme/woocommerce/cart/cart-item-data.php elessi-theme/woocommerce/cart/cart-totals.php elessi-theme/woocommerce/cart/cart.php elessi-theme/woocommerce/cart/cross-sells.php elessi-theme/woocommerce/cart/mini-cart.php elessi-theme/woocommerce/checkout/form-checkout.php elessi-theme/woocommerce/checkout/form-coupon.php elessi-theme/woocommerce/checkout/thankyou.php elessi-theme/woocommerce/content-product.php elessi-theme/woocommerce/content-single-product.php elessi-theme/woocommerce/content-widget-product.php elessi-theme/woocommerce/global/breadcrumb.php elessi-theme/woocommerce/global/form-login.php elessi-theme/woocommerce/global/quantity-input.php elessi-theme/woocommerce/loop/add-to-cart.php elessi-theme/woocommerce/loop/loop-end.php elessi-theme/woocommerce/loop/loop-start.php elessi-theme/woocommerce/loop/orderby.php elessi-theme/woocommerce/loop/pagination.php elessi-theme/woocommerce/myaccount/form-login.php elessi-theme/woocommerce/single-product/add-to-cart/variation-add-to-cart-button.php elessi-theme/woocommerce/single-product/product-image.php elessi-theme/woocommerce/single-product/product-thumbnails.php elessi-theme/woocommerce/single-product/related.php elessi-theme/woocommerce/single-product/review.php elessi-theme/woocommerce/single-product/tabs/additional-information.php elessi-theme/woocommerce/single-product/tabs/description.php elessi-theme/woocommerce/single-product/tabs/tabs.php elessi-theme/woocommerce/single-product/up-sells.php elessi-theme/woocommerce/single-product-reviews.php elessi-theme/woocommerce/single-product.php ### Action Scheduler ### Concluído: 446 Oldest: 2021-05-04 11:43:06 +0000 Newest: 2021-06-03 15:08:18 +0000 ### Status report information ### Generated at: 2021-06-03 12:31:45 -03:00
- This reply was modified 3 years, 5 months ago by wbetin.
Maykato, entendo que posso conceder acesso ao produto, pois como o produto é digital e caso ocorra algum erro no produto e eu precise substituir, o woocomerce n?o altera, mesmo eu inserindo um novo link de produto.
- This reply was modified 3 years, 5 months ago by wbetin.
Hi again @wbetin – I think you’re seeing the regression seen here: https://github.com/woocommerce/woocommerce/issues/29884
A possible workaround until this is fixed can be seen here: https://github.com/woocommerce/woocommerce/issues/29884#issuecomment-840421600
Muito obrigado Joey, é esse mesmo o problema, vamos aguardar o ajuste ent?o.
Muito obrigado.
No problem @wbetin! I’ll set this as resolved now, but feel free to create a new thread or respond here if the issue persists after a fix is released.
Hi @wpairwavz – it’s currently still in pre-release: https://d.pr/i/EuUFUv
You’ll want to follow the workarounds I included a link to above for now.Hi,
I have the same situation.
Hope this gets solved quickly since its crucial also for my business.
The workaround I found was to replace the file class-wc-ajax.php with the code supplied at:
https://github.com/woocommerce/woocommerce/blob/886abe282d0917bc5a306e627f44e65f764e6ae5/includes/class-wc-ajax.phpAfter that, you can add the files you want and when its done, simply upload again the original woocommerce file.
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