• Resolved igorlecroc

    (@igorlecroc)


    Bonjour,

    Quand je tente de générer une etiquette j’ai ce message d’erreur :

    L’étiquette aller n’a pas été générée : CURL error: (400) 30301 : Le poids du colis est incorrect

    Les poids sont pourtant bien renseigné sur le produit et pour la méthode d’envoie.

    • This topic was modified 4 years, 3 months ago by igorlecroc.
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  • Plugin Author Colissimo

    (@iscpcolissimo)

    Bonjour

    est ce que vous avez paramétré la poids du colis en gramme ou kg?

    Cordialement.

    Thread Starter igorlecroc

    (@igorlecroc)

    Le produit est en gramme, le colis est en gramme.

    J’ai testé en passant l’unité des produits en kg mais cela n’a pas fonctionné (j’ai modifier la poids du produit pour qu’il soit bon en kg).

    Thread Starter igorlecroc

    (@igorlecroc)

    – Emballage en gramme.(270gr)
    – Frais d’expedition en gramme. (Tarifés de 0 à 30000gr)
    – Produit en gramme. (1000gr)

    Plugin Author Colissimo

    (@iscpcolissimo)

    Bonjour,

    il me faudrait la log du plugin.

    Pourriez vous, dans le paramétrage du plugin, activer la log, essayer de générer l’étiquette a nouveau, retourner sur le paramétrage du plugin pour récupérer le fichier de log et me copier coller la requête avec l’erreur (effacez vos données de connexion).

    Cordialement.

    Thread Starter igorlecroc

    (@igorlecroc)

    Voici le log,
    Il indique 271 pour le poids alors qu’il devrait être à 1270gr (avec l’emballage colis). Il semblerait qu’il ne détecte pas le poids correct du produit (1000gr) :

    2020-12-10 15:15:46 – ERROR : Error during label generation.”
    {“payload”:{“letter”:{“service”:{“commercialName”:”vetement pro”,”depositDate”:”2020-12-13″,”productCode”:”DOM”,”returnTypeChoice”:3,”orderNumber”:”14014″},”parcel”:{“weight”:”271.00″},”sender”:{“address”:{“companyName”:”xxxxx”,”firstName”:xxxxx,”lastName”:xxxxx,”line2″:”xxxxx”,”countryCode”:”FR”,”city”:”xxxxx”,”zipCode”:”xxxxx”,”email”:”xxxxx”},”senderParcelRef”:”14014″},”addressee”:{“address”:{“companyName”:”xxxxx”,”firstName”:”xxxxx”,”lastName”:”xxxxx”,”line2″:”xxxxx”,”countryCode”:”FR”,”city”:”xxxxx”,”zipCode”:”xxxxx”,”email”:”xxxxx”,”mobileNumber”:”xxxxx”}}},”contractNumber”:”235825″,”password”:”xxxxx”,”fields”:{“customField”:[{“key”:”CUSER_INFO_TEXT”,”value”:”WC4.7.1;1.4.2″}]},”outputFormat”:{“x”:0,”y”:0,”outputPrintingType”:”PDF_10x15_300dpi”}},”exception”:”CURL error: (400) 30301 : Le poids du colis est incorrect”}

    2020-12-10 15:15:46 – WARN : LpcRestApi::parseResponse
    {“returnStatus”:400,”jsonInfos”:{“messages”:[{“id”:”30301″,”type”:”ERROR”,”messageContent”:”Le poids du colis est incorrect”}],”labelXmlReponse”:null,”labelResponse”:null}}

    2020-12-10 15:15:46 – DEBUG : LpcRestApi::query
    {“url”:”https:\/\/ws.colissimo.fr\/sls-ws\/SlsServiceWSRest\/generateLabel”}

    2020-12-10 15:15:46 – DEBUG : Label generation request
    {“method”:”LpcLabelGenerationApi::generateLabel”,”payload”:{“letter”:{“service”:{“commercialName”:”xxxxx”,”depositDate”:”2020-12-13″,”productCode”:”DOM”,”returnTypeChoice”:3,”orderNumber”:”14014″},”parcel”:{“weight”:”271.00″},”sender”:{“address”:{“companyName”:”xxxxx”,”firstName”:null,”lastName”:null,”line2″:”xxxxx”,”countryCode”:”FR”,”city”:”xxxxx”,”zipCode”:”xxxxx”,”email”:”xxxxx”},”senderParcelRef”:”14014″},”addressee”:{“address”:{“companyName”:”xxxxx”,”firstName”:”xxxxx”,”lastName”:”xxxxx”,”line2″:”xxxxx”,”countryCode”:”FR”,”city”:”xxxxx”,”zipCode”:”xxxxx”,”email”:”xxxxx”,”mobileNumber”:”xxxxx”}}},”contractNumber”:”235825″,”fields”:{“customField”:[{“key”:”CUSER_INFO_TEXT”,”value”:”WC4.7.1;1.4.2″}]},”outputFormat”:{“x”:0,”y”:0,”outputPrintingType”:”PDF_10x15_300dpi”}}}

    Plugin Author Colissimo

    (@iscpcolissimo)

    Bonjour,

    le soucis viens du poids de l’emballage, il y a un petit soucis, le poids en gramme est pris en kg.

    voici un correctif:

    il faut remplacer le fichier includes/label/lpc_label_generation_payload.php par celui ci : https://we.tl/t-FbzBDUTwBj

    Cordialement

    Thread Starter igorlecroc

    (@igorlecroc)

    Merci,

    Le fichier a corrigé l’erreur d’unité de poids.

    Problème résolu.

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