Erreur à la génération de l’étiquette

Bonjour,

Je suppose qu’il s’agit de livraison en point relais ? En effet, il est nécessaire de fournir un numéro de téléphone mobile pour ces livraisons.

Vous pouvez télécharger la dernière version de notre plugin (1.2) qui ajoute une sécurité au passage de commande. En effet l’utilisateur ne peux valider sa commande avec livraison en point relais s’il n’a pas saisi de numéro de mobile

Bonjour,

@iscpcolissimo : Merci pour la mise à jour (pas encore testée de notre c?té). Par contre toutes les livraisons semblaient concernées, pas uniquement celles en point relais. Nous ne proposons pas la livraison en relais Colissimo et nous avions été confrontés au même problème en début d’année.

Voici l’historique d’une conversation tchat avec le support Colissimo Box datant du 31/01/2020 :

Bonjour, le numéro de téléphone du client doit-il obligatoirement être un portable ? Nous avons des erreurs depuis notre plugin Colissimo officiel pour WooCommerce : L’étiquette aller n’a pas été générée : CURL error: (400) 30221 : Le numéro de portable du destinataire est incorrect

Bonjour, je suis Patricia votre Conseiller Relation Clients Colissimo. Oui car les notifications sont envoyées par SMS.

D’accord… il serait bien de le rajouter dans la documentation (du plugin)

Je fais remonter cette information.

Merci

Excellente journée et prenez soin de vous !

Sylvain