Erreur 40015 premier essai !!!

  • Resolved okegima

    (@okegima)


    1 year, 2 months ago

    Bonjour. Premier essai de ce plugin et bug code erreur error: (500) 40015 : Service momentanément indisponible.sur la génération d’étiquette.

    Merci de déchiffrer ??

    Log :

    2023-09-13 18:02:50 – DEBUG : Widget authenticate response {“method”:”LpcPickUpWidgetApi::authenticate”,”response”:{“token”:”eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJqdGkiOiIzM2FhMjViZGQ4MTZlYzgxZTMyNGJjMjYyYTI0ZWQxZiIsImlhdCI6MTY5NDYyMDk3MCwic3ViIjoid2lkZ2V0IiwiaXNzIjoiNDY3NDgxIiwiZXhwIjoxNjk0NjIyNzcwfQ.5PmBb8hALzxxY0Yp68gEev-IAFzCE96ntgufNRrR5E4″}}

    2023-09-13 18:02:49 – DEBUG : LpcRestApi::query {“url”:”https:\/\/ws.colissimo.fr\/widget-colissimo\/rest\/authenticate.rest”}

    2023-09-13 18:02:49 – DEBUG : Widget authenticate query {“method”:”LpcPickUpWidgetApi::authenticate”,”payload”:{“login”:”467481″,”url”:”https:\/\/ws.colissimo.fr\/widget-colissimo\/rest\/authenticate.rest”}}

    2023-09-13 18:02:34 – ERROR : Error during label generation.” {“payload”:{“letter”:{“service”:{“orderNumber”:”2006″,”commercialName”:”Alpilles Miels”,”depositDate”:”2023-09-14″,”productCode”:”A2P”,”returnTypeChoice”:3},”parcel”:{“weight”:”0.40″,”nonMachinable”:”false”,”ddp”:”false”,”pickupLocationId”:”109634″},”sender”:{“senderParcelRef”:”2006″,”address”:{“companyName”:”A***s”,”firstName”:”Fanny”,”lastName”:”Ronn\u00e9″,”line2″:”2***s”,”countryCode”:”FR”,”city”:”A***e”,”zipCode”:”1***0″,”email”:”a***[email protected]”,”mobileNumber”:”0***1″}},”addressee”:{“address”:{“companyName”:”MR BRICOLAGE”,”firstName”:”edouard”,”lastName”:”b***n”,”line2″:”3 A***Y”,”countryCode”:”FR”,”city”:”S***T”,”zipCode”:”3***0″,”email”:”c***t@o***a.com”,”mobileNumber”:”0***7″}}},”contractNumber”:”467481″,”fields”:{“field”:[{“key”:”CUSER_INFO_TEXT”,”value”:”WC8.1.0;1.8.2″},{“key”:”CUSER_INFO_TEXT_3″,”value”:”WOOCOMMERCE”}]},”outputFormat”:{“x”:0,”y”:0,”outputPrintingType”:”PDF_A4_300dpi”}},”exception”:”CURL error: (500) 40015 : Service momentan\u00e9ment indisponible.”}

    2023-09-13 18:02:34 – WARN : LpcRestApi::parseResponse {“returnStatus”:500,”jsonInfos”:{“messages”:[{“id”:”40015″,”type”:”ERROR”,”messageContent”:”Service momentan\u00e9ment indisponible.”}],”labelXmlV2Reponse”:null,”labelV2Response”:null}}

    2023-09-13 18:02:33 – DEBUG : LpcRestApi::query {“url”:”https:\/\/ws.colissimo.fr\/sls-ws\/SlsServiceWSRest\/2.0\/generateLabel”}

    2023-09-13 18:02:33 – DEBUG : Label generation request {“method”:”LpcLabelGenerationApi::generateLabel”,”payload”:{“letter”:{“service”:{“orderNumber”:”2006″,”commercialName”:”Alpilles Miels”,”depositDate”:”2023-09-14″,”productCode”:”A2P”,”returnTypeChoice”:3},”parcel”:{“weight”:”0.40″,”nonMachinable”:”false”,”ddp”:”false”,”pickupLocationId”:”109634″},”sender”:{“senderParcelRef”:”2006″,”address”:{“companyName”:”A***s”,”firstName”:”Fanny”,”lastName”:”Ronn\u00e9″,”line2″:”2***s”,”countryCode”:”FR”,”city”:”Aureille”,”zipCode”:”13930″,”email”:”a***[email protected]”,”mobileNumber”:”0***1″}},”addressee”:{“address”:{“companyName”:”MR BRICOLAGE”,”firstName”:”edouard”,”lastName”:”b***n”,”line2″:”3 ***Y”,”countryCode”:”FR”,”city”:”S***T”,”zipCode”:”3***0″,”email”:”c***t@o***a.com”,”mobileNumber”:”06***7″}}},”contractNumber”:”467481″,”fields”:{“field”:[{“key”:”CUSER_INFO_TEXT”,”value”:”WC8.1.0;1.8.2″},{“key”:”CUSER_INFO_TEXT_3″,”value”:”WOOCOMMERCE”}]},”outputFormat”:{“x”:0,”y”:0,”outputPrintingType”:”PDF_A4_300dpi”}}}

Viewing 4 replies - 1 through 4 (of 4 total)
  • Plugin Author Colissimo

    (@iscpcolissimo)

    Bonjour,

    Le message “service momentanément indisponible pour la génération d’étiquette” signifie que les API de Colissimo auxquelles le plugin envoie les informations pour générer une étiquettes ne répondaient pas à ce moment-là. La génération d’étiquette ne pouvait donc pas marcher.

    Dans la configuration du plugin Colissimo, onglet support, il y a un bouton pour vérifier l’état des services Colissimo. Si l’interruption de service de leur c?té est trop courte, elle n’apparaitra cependant pas sur leur page de statut.

    Je viens de tester de mon c?té et la génération d’étiquette fonctionne actuellement. Avez-vous toujours l’erreur ?

    Cordialement

    Thread Starter okegima

    (@okegima)

    Je viens de retry. Toujours le même soucie.

    J’ai passé mon stripe en mode test. cela peut il etre la cause ?

    Thread Starter okegima

    (@okegima)

    Je viens de reesayer. le service fonctionne. J’ai réactiver stripe en mode release. alors je ne sais dire si y a un cause à effet avec le mode test.

    • This reply was modified 1 year, 2 months ago by okegima.
    Plugin Author Colissimo

    (@iscpcolissimo)

    Bonjour,

    Non il n’y a aucun lien entre le moyen de paiement et ce message. Ce message est uniquement lié à un appel à l’API Colissimo de génération d’étiquette et les méthodes de paiements n’interviennent pas dans ce processus. Il s’agissait d’une indisponibilité temporaire de l’API qui est donc maintenant fonctionnelle.

    Cordialement

Viewing 4 replies - 1 through 4 (of 4 total)
  • The topic ‘Erreur 40015 premier essai !!!’ is closed to new replies.