Elendig support p? plugin

  • Super elendigt plugin og support er n?rmest ikke-eksisterende. De fort?ller at pluginet fungerer efter hensigten, og at den fejl vi oplever, skyldes hjemmesidens tema. Fair nok, sp?rger s? hvordan vi kan fixe problemet, som vedr?rer vores checkout. Ingen svar, og minus hj?lp til selv det mest basale CSS.

    Generelt er hele denne virksomhed bag pluginet gennemsyret af en meget arrogant fremtoning overfor kunderne, til trods for at de fleste kunder, hver m?ned ligger mange penge i deres forretning.
    Rigtig ?rgerligt.

    Bedste anbefaling: Find et andet plugin!

Viewing 1 replies (of 1 total)
  • shipmondo4translations

    (@shipmondo4translations)

    Hej Victor,

    Vi er virkelig kede af at h?re, at du har haft s?dan en negativ oplevelse med vores kundeservice. Det er naturligvis i vores interesse at hj?lpe alle vores kunder s? godt, som vi kan.

    Vi har derfor snakket sammen internt og gennemg?et dialogen mellem dig og en af vores kollegaer.

    Det var bestemt vores opfattelse, at du den hj?lp, vi kunne komme med, for at guide dig i den rigtige retning, baseret p? antagelsen om, at du havde den n?dvendige viden/erfaring til at f? lavet de tilpasninger i CSS, der var n?dvendige og taget i betragtning, at du er bruger p? s?dan en open source platform som WooCommerce.

    Vi er kede af at du ikke f?lte, at det var tilstr?kkeligt, men jeg kan se, at du stadig benytter vores modul, s? jeg h?ber at du er kommet igennem og l?st udfordringen med dit tema.

    Vi h?ber p? en mere konstruktiv dialog i fremtiden.

    Mvh. Jelena fra Shipmondo

Viewing 1 replies (of 1 total)
  • The topic ‘Elendig support p? plugin’ is closed to new replies.