El pedido se queda en Pendiente de pago

  • Resolved hachery

    (@hachery)


    3 years, 4 months ago

    Buenas Jose,

    Cuando realicé los pedidos con el TPV en modo de pruebas conseguí que su estado al pagar fuese Procesando (ya con el pago confirmado).

    Ahora he puesto los datos reales del TPV y al finalizar la compra sale el estado Pendiente de Pago.

    ?Cómo puedo solucionarlo?

    Muchas gracias.

    The page I need help with: [log in to see the link]

Viewing 7 replies - 1 through 7 (of 7 total)
  • Thread Starter hachery

    (@hachery)

    Te pego el informe de woocommece:

    
### WordPress Environment ###

WordPress address (URL): https://www.davidgarciaoterino.com
Site address (URL): https://www.davidgarciaoterino.com
WC Version: 5.8.0
REST API Version: ? 5.8.0
WC Blocks Version: ? 5.9.1
Action Scheduler Version: ? 3.3.0
WC Admin Version: ? 2.7.2
Log Directory Writable: ?
WP Version: 5.8.1
WP Multisite: –
WP Memory Limit: 256 MB
WP Debug Mode: –
WP Cron: ?
Language: es_ES
External object cache: –

### Server Environment ###

Server Info: Apache
PHP Version: 7.4.25
PHP Post Max Size: 20 MB
PHP Time Limit: 30
PHP Max Input Vars: 1000
cURL Version: 7.52.1
OpenSSL/1.0.2u

SUHOSIN Installed: –
MySQL Version: 5.5.5-10.1.48-MariaDB-0+deb9u2
Max Upload Size: 80 MB
Default Timezone is UTC: ?
fsockopen/cURL: ?
SoapClient: ?
DOMDocument: ?
GZip: ?
Multibyte String: ?
Remote Post: ?
Remote Get: ?

### Database ###

WC Database Version: 5.8.0
WC Database Prefix: dgo_
Tama?o total de la base de datos: 130.87MB
Tama?o de los datos de la base de datos: 116.58MB
Tama?o del índice de la base de datos: 14.29MB
dgo_woocommerce_sessions: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB
dgo_woocommerce_api_keys: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB
dgo_woocommerce_attribute_taxonomies: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB
dgo_woocommerce_downloadable_product_permissions: Datos: 0.02MB + índice: 0.06MB + Motor InnoDB
dgo_woocommerce_order_items: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB
dgo_woocommerce_order_itemmeta: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB
dgo_woocommerce_tax_rates: Datos: 0.02MB + índice: 0.06MB + Motor InnoDB
dgo_woocommerce_tax_rate_locations: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB
dgo_woocommerce_shipping_zones: Datos: 0.02MB + índice: 0.00MB + Motor InnoDB
dgo_woocommerce_shipping_zone_locations: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB
dgo_woocommerce_shipping_zone_methods: Datos: 0.02MB + índice: 0.00MB + Motor InnoDB
dgo_woocommerce_payment_tokens: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB
dgo_woocommerce_payment_tokenmeta: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB
dgo_woocommerce_log: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB
dgo_actionscheduler_actions: Datos: 0.16MB + índice: 0.19MB + Motor InnoDB
dgo_actionscheduler_claims: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB
dgo_actionscheduler_groups: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB
dgo_actionscheduler_logs: Datos: 0.08MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB
dgo_activecampaign_for_woocommerce_abandoned_cart: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB
dgo_blc_filters: Datos: 0.02MB + índice: 0.00MB + Motor InnoDB
dgo_blc_instances: Datos: 0.27MB + índice: 0.14MB + Motor InnoDB
dgo_blc_links: Datos: 1.52MB + índice: 0.20MB + Motor InnoDB
dgo_blc_synch: Datos: 0.05MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB
dgo_commentmeta: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB
dgo_comments: Datos: 0.02MB + índice: 0.09MB + Motor InnoDB
dgo_create_map: Datos: 0.02MB + índice: 0.00MB + Motor InnoDB
dgo_cunjoshare: Datos: 0.05MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB
dgo_e_submissions: Datos: 0.02MB + índice: 0.27MB + Motor InnoDB
dgo_e_submissions_actions_log: Datos: 0.02MB + índice: 0.11MB + Motor InnoDB
dgo_e_submissions_values: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB
dgo_gmp_icons: Datos: 0.02MB + índice: 0.00MB + Motor InnoDB
dgo_gmp_maps: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB
dgo_gmp_markers: Datos: 0.02MB + índice: 0.00MB + Motor InnoDB
dgo_gmp_marker_groups: Datos: 0.02MB + índice: 0.00MB + Motor InnoDB
dgo_gmp_modules: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB
dgo_gmp_modules_type: Datos: 0.02MB + índice: 0.00MB + Motor InnoDB
dgo_gmp_options: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB
dgo_gmp_options_categories: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB
dgo_gmp_usage_stat: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB
dgo_group_map: Datos: 0.02MB + índice: 0.00MB + Motor InnoDB
dgo_iwp_backup_status: Datos: 0.02MB + índice: 0.00MB + Motor InnoDB
dgo_iwp_file_list: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB
dgo_iwp_processed_iterator: Datos: 0.02MB + índice: 0.00MB + Motor InnoDB
dgo_links: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB
dgo_map_locations: Datos: 0.02MB + índice: 0.00MB + Motor InnoDB
dgo_mt_plugin: Datos: 0.02MB + índice: 0.00MB + Motor InnoDB
dgo_options: Datos: 5.48MB + índice: 0.14MB + Motor InnoDB
dgo_postmeta: Datos: 39.56MB + índice: 6.03MB + Motor InnoDB
dgo_posts: Datos: 63.56MB + índice: 3.69MB + Motor InnoDB
dgo_ppress_forms: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB
dgo_ppress_meta_data: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB
dgo_revslider_css: Datos: 0.20MB + índice: 0.00MB + Motor InnoDB
dgo_revslider_layer_animations: Datos: 0.02MB + índice: 0.00MB + Motor InnoDB
dgo_revslider_navigations: Datos: 0.02MB + índice: 0.00MB + Motor InnoDB
dgo_revslider_sliders: Datos: 0.02MB + índice: 0.00MB + Motor InnoDB
dgo_revslider_slides: Datos: 0.09MB + índice: 0.00MB + Motor InnoDB
dgo_revslider_static_slides: Datos: 0.02MB + índice: 0.00MB + Motor InnoDB
dgo_smush_dir_images: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB
dgo_termmeta: Datos: 0.11MB + índice: 0.11MB + Motor InnoDB
dgo_terms: Datos: 0.11MB + índice: 0.16MB + Motor InnoDB
dgo_term_relationships: Datos: 0.34MB + índice: 0.20MB + Motor InnoDB
dgo_term_taxonomy: Datos: 0.13MB + índice: 0.14MB + Motor InnoDB
dgo_usermeta: Datos: 0.48MB + índice: 0.31MB + Motor InnoDB
dgo_users: Datos: 0.05MB + índice: 0.05MB + Motor InnoDB
dgo_wc_admin_notes: Datos: 0.05MB + índice: 0.00MB + Motor InnoDB
dgo_wc_admin_note_actions: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB
dgo_wc_category_lookup: Datos: 0.02MB + índice: 0.00MB + Motor InnoDB
dgo_wc_customer_lookup: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB
dgo_wc_download_log: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB
dgo_wc_order_coupon_lookup: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB
dgo_wc_order_product_lookup: Datos: 0.02MB + índice: 0.06MB + Motor InnoDB
dgo_wc_order_stats: Datos: 0.02MB + índice: 0.05MB + Motor InnoDB
dgo_wc_order_tax_lookup: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB
dgo_wc_product_meta_lookup: Datos: 0.02MB + índice: 0.09MB + Motor InnoDB
dgo_wc_reserved_stock: Datos: 0.02MB + índice: 0.00MB + Motor InnoDB
dgo_wc_tax_rate_classes: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB
dgo_wc_webhooks: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB
dgo_wpforms_tasks_meta: Datos: 0.02MB + índice: 0.00MB + Motor InnoDB
dgo_wpgmza: Datos: 0.02MB + índice: 0.00MB + Motor InnoDB
dgo_wpgmza_categories: Datos: 0.02MB + índice: 0.00MB + Motor InnoDB
dgo_wpgmza_category_maps: Datos: 0.02MB + índice: 0.00MB + Motor InnoDB
dgo_wpgmza_maps: Datos: 0.02MB + índice: 0.00MB + Motor InnoDB
dgo_wpgmza_polygon: Datos: 0.02MB + índice: 0.00MB + Motor InnoDB
dgo_wpgmza_polylines: Datos: 0.02MB + índice: 0.00MB + Motor InnoDB
dgo_wpmailsmtp_debug_events: Datos: 0.02MB + índice: 0.00MB + Motor InnoDB
dgo_wpmailsmtp_tasks_meta: Datos: 0.02MB + índice: 0.00MB + Motor InnoDB
dgo_wpusb_report: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB
dgo_wpusb_url_shortener: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB
dgo_yoast_indexable: Datos: 2.19MB + índice: 0.75MB + Motor InnoDB
dgo_yoast_indexable_hierarchy: Datos: 0.17MB + índice: 0.25MB + Motor InnoDB
dgo_yoast_migrations: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB
dgo_yoast_primary_term: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB
dgo_yoast_seo_links: Datos: 0.30MB + índice: 0.16MB + Motor InnoDB
dgo_yoast_seo_meta: Datos: 0.17MB + índice: 0.00MB + Motor InnoDB
eelv_0_newsletter_adr: Datos: 0.02MB + índice: 0.00MB + Motor InnoDB

### Post Type Counts ###

attachment: 747
customize_changeset: 6
ejercicio: 17
elementor_library: 2
flamingo_contact: 346
flamingo_inbound: 4172
google_maps: 1
nav_menu_item: 37
newsletter_template: 2
oembed_cache: 196
page: 80
post: 379
prensa: 10
product: 4
product_variation: 7
revision: 5326
shop_coupon: 1
shop_order: 15
wpcf7_contact_form: 7
wp_block: 1

### Security ###

Secure connection (HTTPS): ?
Hide errors from visitors: ?

### Active Plugins (38) ###

ActiveCampaign: por ActiveCampaign – 8.1.8
Adapta RGPD: por Superadmin – 1.3.5
All-in-One WP Migration Unlimited Extension: por ServMask – 2.42
All-in-One WP Migration: por ServMask – 7.49
Autoptimize: por Frank Goossens (futtta) – 2.9.2
EditorsKit: por Extendify – 1.31.7
Broken Link Checker: por WPMU DEV – 1.11.16
Click to Chat: por HoliThemes – 3.5.2
Contact Form 7: por Takayuki Miyoshi – 5.5.2
Elementor Pro: por Elementor.com – 3.4.2
Elementor: por Elementor.com – 3.4.7
Facebook for WooCommerce: por Facebook – 2.6.5
Flamingo: por Takayuki Miyoshi – 2.2.2
Maps Builder: por WordImpress – 2.1.2
Jetpack: por Automattic – 10.2.1
Kadence Blocks – Gutenberg Blocks for Page Builder Features: por Kadence WP – 2.1.15
Machete: por Nilo Velez – 3.5.1
MailChimp: por MailChimp – 1.5.7
Manual Image Crop: por Tomasz Sita – 1.12
Menu Icons: por ThemeIsle – 0.12.9
PixelYourSite: por PixelYourSite – 8.2.8
Post Thumbnail Editor: por sewpafly – 2.4.8
Really Simple CAPTCHA: por Takayuki Miyoshi – 2.1
Really Simple SSL: por Really Simple Plugins – 5.1.2
Slider Revolution: por ThemePunch – 5.4.8.2
SVG Segura: por Daryll Doyle – 1.9.9
Stackable - Gutenberg Blocks: por Gambit Technologies
Inc – 3.0.5

UpdraftPlus - Backup/Restore: por UpdraftPlus.Com
DavidAnderson – 1.16.63

User Role Editor: por Vladimir Garagulya – 4.60.2
WooCommerce Redsys Gateway Light: por José Conti – 3.0.4
WooCommerce Stripe Gateway: por WooCommerce – 5.7.0
WooCommerce: por Automattic – 5.8.0
Yoast SEO: por Equipo Yoast – 17.4
WP Mail SMTP: por WPForms – 3.1.0
WP-SpamShield: por Red Sand Media Group – 1.9.21
ProfilePress: por ProfilePress Team – 3.2.2
WPForms Lite: por WPForms – 1.7.0
WPUpper Share Buttons: por Victor Freitas – 3.42

### Inactive Plugins (2) ###

ActiveCampaign for WooCommerce: por ActiveCampaign – 1.4.9
Invoices for WooCommerce: por Bas Elbers – 3.1.9

### Settings ###

API Enabled: –
Force SSL: –
Currency: EUR (€)
Currency Position: right_space
Thousand Separator: .
Decimal Separator: ,
Number of Decimals: 2
Taxonomies: Product Types: external (external)
grouped (grouped)
simple (simple)
variable (variable)

Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog)
exclude-from-search (exclude-from-search)
featured (featured)
outofstock (outofstock)
rated-1 (rated-1)
rated-2 (rated-2)
rated-3 (rated-3)
rated-4 (rated-4)
rated-5 (rated-5)

Connected to WooCommerce.com: –

### WC Pages ###

Base de la tienda: #19671 - /tienda/
Carrito: #19672 - /carrito/
Finalizar compra: #19673 - /finalizar-compra/
Mi cuenta: #19674 - /mi-cuenta-2/
Términos y condiciones: ? Página sin definir

### Theme ###

Name: Centro DGO
Version: 1.0.0
Author URL: 
Child Theme: ?
Parent Theme Name: Neve
Parent Theme Version: 3.0.6 – 3.0.10 está disponible
Parent Theme Author URL: https://themeisle.com
WooCommerce Support: ?

### Templates ###

Overrides: neve/woocommerce/product-searchform.php

### Action Scheduler ###

Completo: 448
Oldest: 2021-10-20 14:38:15 +0000
Newest: 2021-11-02 11:43:09 +0000

Pendiente: 6
Oldest: 2021-11-03 00:36:05 +0000
Newest: 2021-11-08 14:09:37 +0000

### Status report information ###

Generated at: 2021-11-02 12:03:20 +00:00
    Thread Starter hachery

    (@hachery)

    Hola @jconti

    ?Podrías ayudarme con el asunto?

    Muchas gracias.

    Thread Starter hachery

    (@hachery)

    Gracias Jose por tu ayuda, en principio queda todo solucionado por lo que cierro el hilo.

    Cual es la solución? me pasa exactamente lo mismo :S

    Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    Hola,

    Ahora no recuerdo lo que le sucedia a @hachery, lo tratamos por otro lado.

    Pero puede ser por muchos motivos. Mejor abre un hilo nuevo @murcanto y lo miramos, para no molestarlo.

    Saludos

    me sucede este problema actualmente, como lo solucionasteis en su momento ?
    Saludos

    Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    Hola @jose31896,

    Abre un hilo nuevo siempre por favor. En el nuevo hilo a?ade la dirección de tu sitio web para que eche un vistazo.

    Saludos

Viewing 7 replies - 1 through 7 (of 7 total)
  • The topic ‘El pedido se queda en Pendiente de pago’ is closed to new replies.