E-Mail Anrede und Sprachdatei

  • Resolved Lukas R?ther

    (@marksauerland)


    4 years, 2 months ago

    Hallo zusammen,

    ich benutze Germanized for Woocommerce in der aktuellen Version und das Sprachpaket Deutsch Formal (über Fallback Deutsch Du).

    Seit l?ngerer Zeit k?mpfe ich mit Anrede und Sprachproblemen in den E-Mails. In den Einstellungen ist als Anrede “Hallo {titel} {last_name}” hinterlegt. Kein Template ist Theme-seitig überschrieben.
    Das klappt auch bei den meisten Templates.
    Einstellungen in Germanized
    Problematisch sind die Templates “Bestellung abgeschlossen” und “Bestellung versandt”.
    Bei “Bestellung abgeschlossen” wird in der Anrede die Titelform auf Englisch ausgegeben (also z.B. Hallo Mr. … statt Hallo Herr …).
    Darstellung der Mail “Bestellung abgeschlossen.”
    Bei “Bestellung versandt” ist dann der gesamte Inhalt auf Englisch, au?er der überschrift (Sendung zu Ihrer Bestellung xxx). In diesem Fall taucht in der Anrede dann auf einmal auch nur der Vorname auf (“Hallo xxx”).
    Darstellung der Mail “Bestellung versandt.”

    Darüber hinaus taucht die englische Anrede auch in einigen anderen Templates bei der Rechnungs- und Lieferadresse auf.

    Zum Vergleich
    Darstellung der Mail “Bestellung eingegangen”

    Woran k?nnte es liegen?

    Danke im Vorraus
    Lukas

    • This topic was modified 4 years, 2 months ago by Lukas R?ther.
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  • Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi Lukas,

    ich würde dir folgenden Ablauf für das Debugging empfehlen:

    1. Deaktiviere alle Plugins bis auf Woo und Germanized.
    2. Aktiviere ein Default-Theme (z.B. Storefront oder TwentyX)
    3. Lege einen neuen Admin-Account an, der die Sprache Deutsch oder Deutsch (Sie) als Sprache hinterlegt hat – stelle sicher, dass deine allg. WordPress-Sprache eine der beiden Sprachen entspricht.

    L?st das die Probleme?

    Ich gehe hier von einem Plugin-Konflikt aus. Nutzt du ein mehrsprachiges Setup oder ein Checkout Field Editor Plugin?

    Grü?e

    Thread Starter Lukas R?ther

    (@marksauerland)

    Hi,

    ich hab alles durchprobiert, scheinbar lag es ausschlie?lich an der Spracheinstellung im Benutzerprofil vom Admin … wow da w?r ich nie drauf gekommen.

    L?uft alles. Vielen Dank für die schnelle Hilfe!

    Grü?e

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