Dudas cobros con tarjeta de crédito

  • Hola! Una consulta. Desde Culqi nos dicen que hay un proceso donde para comprobar la tarjeta de crédito y mantenerla guardada al iniciar sesión cobra menos de 1 dólar solo la primera vez, para verificar la autenticidad de la tarjeta y luego lo devuelve.

    Esto es posible con su plugin? Qué podría ser?

    También mencionan que las tarjetas de crédito con MasterCard no están pasando bien.

    Tienen alguna información?
    Gracias!

Viewing 5 replies - 1 through 5 (of 5 total)
  • Thread Starter Claudio

    (@cl4udio)

    Solo para brindar mayor información, conversando con soporte de Culqi, ellos indican que parece existe un problema con algunas tarjetas de crédito, en el proceso de verificación de algunas tarjetas al momento de seleccionar los pagos por cuotas:

    “Lo que sí deben tener presente es que para realizar creación de tarjetas se necesita gestionar sus códigos en PMC (Mastercard, Dinners y Amex), esta gestión toma un aproximado de 4 a 5 días hábiles. Es por ello que sus cargos de Mastercard se están rechazando, necesitan esa configuración.”

    “Haga presente esta información por favor, para que no se rechacen los cargos por MasterCard, Amex o Dinners”

    • This reply was modified 3 years, 2 months ago by Claudio.
    Plugin Author gonzalesc

    (@gonzalesc)

    Hola.
    Efectivamente, Culqi cobra $1 o S/1 para validar la tarjeta y es devuelta en el acto. Este proceso no es manejado por este plugin, sino por Culqi mismo.

    El plugin gratuito de Culqi integración sólo crea tarjetas a compradores que iniciaron sesion, luego a los demás no.

    Para la creación de tarjeta usamos la documentación oficial de Culqi: https://apidocs.culqi.com/#/tarjetas#create

    Saludos

    Thread Starter Claudio

    (@cl4udio)

    Muchas gracias @gonzalesc

    Solo para descartar, sería posible verificar que las tarjetas MasterCard, AMEX y Dinners se estén generando correctamente contra Culqi?

    Pareciera que esto no es así, ya que soporte de Culqi indica que somos nosotros los del problema.

    Thread Starter Claudio

    (@cl4udio)

    @gonzalesc Algún comentario para lo último mencionado?

    Continuamos teniendo este tipo de problema con algunas tarjetas.

    Plugin Author gonzalesc

    (@gonzalesc)

    Hola.
    No tenemos otros reportes sobre esas tarjetas actualmente.

    Si Culqi tiene otra documentación para la implementación de tarjetas, podrías pedir que nos los compartan? o que brinden el enlace de esa documentación, ya que en su API no viene nada incluído sobre esas tarjetas.

    Saludos

Viewing 5 replies - 1 through 5 (of 5 total)
  • The topic ‘Dudas cobros con tarjeta de crédito’ is closed to new replies.