Double Opt-In Best?tigungsmail wird nicht versendet

  • Resolved tobi2345

    (@tobi2345)


    4 years, 2 months ago

    Hallo,
    bei Registrierung eines neuen Kontos wird keine Best?tigungsmail zur Aktivierung des neuen Kundenkontos verschickt. Ich habe bei den E-Mail Einstellungen von Germanized “Kundenkonto aktivieren” und alle anderen Funktionen aktiviert. Ich habe es für verschiedene E-Mail Adressen von unterschiedlichen Anbietern getestet, jedoch leider kein Erfolg.
    Gibt es hierzu ?hnliche F?lle oder eine schnelle Probleml?sung?

    Freundliche Grü?e
    Tobi

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  • Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi Tobi,

    welche Benutzerrolle hat denn der neue Kunde? Habt ihr mal alle Plugins bis auf Woo und Germanized deaktiviert und neu getestet? Ein WP SMTP Plugin zur überwachung ausgehender Mails w?re ggfs. auch sinnvoll.

    Grü?e

    Thread Starter tobi2345

    (@tobi2345)

    Hi Vendidero,
    vielen Dank für deine schnelle Antwort.
    Ich habe bereits alle anderen Plugins deaktiviert, jedoch bekomme ich keine Best?tigungsmail. Der neue Kunde soll sich in meinem Online-Shop registrieren und Produkte kaufen k?nnen. Als Theme benutze ich das Flatsome Theme. Das WP SMTP Plugin habe ich noch nicht installiert. K?nnte es daran liegen?

    Freundliche Grü?e
    Tobi

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi Tobi,

    am Theme dürfte das nicht liegen. Mit dem SMTP Plugin kannst du ggfs. genau nachvollziehen, ob die Mail wirklich nicht versandt wird oder nur nicht korrekt zugestellt wird. In meinen Tests gibt es mit dieser Funktionalit?t keinerlei Probleme.

    Grü?e

    Thread Starter tobi2345

    (@tobi2345)

    Hi Vendidero,
    mein Webhosting Anbieter meint, dass im Maillog 4 Versuche aufgelistet sind, das etwas verschickt werden soll. Diese Mails sind jedoch ohne Betreff und diese gehen wiederum ohne Betreff aus Spamschutzgründen nicht raus. Ich solle das nochmal überprüfen. Ich habe tats?chlich vergessen der Mail einen Betreff zu geben. Ich habe diesen nun hinzugefügt und es nochmal getestet, jedoch ohne Erfolg.

    Freundliche Grü?e

    Tobi

    • This reply was modified 4 years, 2 months ago by tobi2345.
    • This reply was modified 4 years, 2 months ago by tobi2345.
    Thread Starter tobi2345

    (@tobi2345)

    Hi Vendidero,
    mein Webhoster hat nun Folgendes geschrieben:
    leider wird nach wie vor kein Betreff angegeben. Rücksprache bei meinem Kollegen hat ergeben, das es etwas mit der Variable zu tu haben k?nnte die den Betreff übergibt, da muss es einen Fehler in dem entsprechenden Formular geben.
    Soll ich Germanized noch einmal deinstallieren?

    Freundliche Grü?e

    Tobi

    Thread Starter tobi2345

    (@tobi2345)

    Hi Vendidero,
    ich wollte nochmal nachfragen, ob du eine L?sung für das Problem hast.

    Freundliche Grü?e

    Tobi

    Thread Starter tobi2345

    (@tobi2345)

    Problem gel?st

    Was ist die L?sung dazu, würde mich interessieren

    mich würde das auch interessieren, habe das gleiche Problem bei Neuanmeldungen

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