Bonjour,
Ce ne semble pas être la variante car je viens d’avoir une commande de 2 produits sans variante et j’ai toujours la même erreur.
Je suis allé voir dans les logs et le pays semble bel et bien transmis pour les 2 produits, alors je ne comprends pas.
Je colle ici le log, en rempla?ant les informations client ainsi que mon numéro de contrat par des XXXXXX pour la confidentialité
2021-01-27 21:52:04 – ERROR : Error during label generation.”
{“payload”:{“letter”:{“service”:{“orderNumber”:”2101271124″,”commercialName”:”Pacifico Nature”,”depositDate”:”2021-01-28″,”totalAmount”:1103,”transportationAmount”:1103,”productCode”:”DOS”,”returnTypeChoice”:3},”parcel”:{“weight”:”0.10″},”sender”:{“address”:{“companyName”:”Pacifico Nature”,”firstName”:null,”lastName”:null,”line2″:”31 RUE DE FONTENAY”,”countryCode”:”FR”,”city”:”Bourg la reine”,”zipCode”:”92340″,”email”:”[email protected]”}},”addressee”:{“address”:{“companyName”:””,”firstName”:”XXXXXX”,”lastName”:”XXXXXXX”,”line2″:”Rue du XXXXX 51″,”countryCode”:”CH”,”city”:”Neuch\u00e2tel”,”zipCode”:”2000″,”email”:”[email protected]”,”phoneNumber”:”0041XXXXXX”}},”customsDeclarations”:{“includeCustomsDeclarations”:1,”contents”:{“article”:[{“description”:”Onguent du Pacifique \”Nangai\””,”quantity”:1,”weight”:0.015,”value”:13.25,”currency”:”EUR”,”artref”:”PNF6751″,”originalIdent”:”A”,”originCountry”:”france”,”hsCode”:”33049900″},{“description”:”Baume Tamanu”,”quantity”:1,”weight”:0.08,”value”:20.75,”currency”:”EUR”,”artref”:”PNF79″,”originalIdent”:”A”,”originCountry”:”france”,”hsCode”:”33049900″}],”category”:{“value”:”3″}},”invoiceNumber”:”2101271124″}},”contractNumber”:”97XXXX”,”fields”:{“customField”:[{“key”:”CUSER_INFO_TEXT”,”value”:”WC4.8.0;1.5″}]},”outputFormat”:{“x”:0,”y”:0,”outputPrintingType”:”PDF_10x15_300dpi”}},”exception”:”CURL error: (400) 30521 : Le pays d’origine d’un article est incorrect”}
Merci
Alexandre
