Die Bestellung konnte nicht erstellt werden.

  • Resolved Phlipianer

    (@phlipianer)


    3 years, 2 months ago

    Hallo zusammen,
    wir mussten ein etwa ein Jahr altes Backup wieder einspielen, da der Kunde keine Backups gemacht hat und der Shop gecrascht war.

    Nach erneuter Einspielung des Backups (Dateien auf FTP und DB-Import) und Updates auf die neuen Versionen (WordPress, PHP, Plugins, Divi) sowie eines neuen Templates (Das alte wurde nicht mehr supported / nur Fehlermeldungen / Divi-child-theme wurde neu erstellt und eingespielt) scheint soweit alles in Ordnung, ein paar Bilder werden nicht anst?ndig angezeigt.

    Nun zur Fehlermeldung:
    Wenn die Bestellung über die Kasse mit Klick auf “Kostenpflichtig bestellen abgeschlossen werden soll, erscheint die Fehlermeldung

    ” Die Bestellung konnte nicht erstellt werden.”

    Was ich bereits überprüft habe:
    Ich habe schon den Cache gel?scht.
    Ich habe die Feldl?nge in “wp_posts” überprüft, diese ist ausreichend lang.

    Habt Ihr eine Idee woran es liegen kann?

    Müssen vielleicht bei PayPal neue Einstellungsüberprüfungen vorgenommen werden, evtl. wegen, die in der bisher laufenden Shopversion Bestell-/Ordernummern? h?her waren als die im alten Update?

    Vielen Dank.

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  • Thread Starter Phlipianer

    (@phlipianer)

    Hallo,

    hat niemand Erfahrung mit dem beschriebenen Vorgang, oder war es schlecht formuliert?

    Beste Grü?e.

    • This reply was modified 3 years, 2 months ago by Phlipianer.
    Plugin Support Andreas W.

    (@aweissinpsyde)

    Hallo @phlipianer

    bitte einmal das Plugin komplett deinstallieren und neu installieren. Das Plugin auch einmal von PayPal trennen und neu verbinden.

    Die Nummer im Shop, ob hoch oder niedriger sollte eigentlich keine Rolle spielen. M?glicherweise stimmen die API Daten nicht mehr überein.

    Mit besten Grüssen
    Andreas

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