• Resolved aashraf85

    (@aashraf85)


    Hey,

    ich habe eine Frage. Auf der Webseite, die ich habe wird nur Pauschal die Versandkosten berechnet – nicht nach gewicht. Auf jedem Label steht aber immer 2 KG.

    Was wenn das Gewicht 4KG ist? oder mal 6 kg.. Wird das von DHL alles noch mal abgewogen und berechnet?

    Also, macht es einen Unterschied, ob auf dem Laben 2KG oder 10 KG steht?

    Beste Grü?e

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  • Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi,

    das Gewicht das Germanized berechnet wird auf Basis der Sendungsdaten (d.h. enthaltene Produkte + Gewicht der Verpackung) berechnet. Das wird dann auch an DHL übertragen. Inwiefern das Auswirkungen auf die Preisberechnung von DHL hat, kann ich dir nicht sagen – das ist vermutlich abh?ngig vom Vertrag, den du mit DHL hast. Wenn das pauschal abgerechnet wird, denke ich, dass es keinen Unterschied macht – das solltest du aber beim DHL Support anfragen.

    Grü?e

    Thread Starter aashraf85

    (@aashraf85)

    Hey,
    vielen Dank für deine Antwort.

    Ist es den nicht m?glich, dass man das Gewicht dort rausl?sst? Weil die Produkte haben keine Gewichtsangabe. Das System nimmt ja einfach nur das Gewicht was unter “DHL Standard-Inhaltsgewicht” eingetragen ist. Kann man das nicht irgendwie ?ndern?

    Beste Grü?e

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi,

    hm, das verstehe ich nicht ganz. Du kannst doch das DHL Standardgewicht in den Germanized-Einstellungen beliebig anpassen – das ist dann das Gewicht, das auch an die DHL API übertragen wird.

    Grü?e

    Thread Starter aashraf85

    (@aashraf85)

    Ich hab 40 Produkte, die aber kein Gewicht haben. Wenn da jetzt 10 Produkte im Warenkorb drin sind, ist es ja ein anders Gewicht als wenn da 1 Produkt drin ist aber es wird halt immer 2kg angezeigt, da das das Standardgewicht ist. Wenn das Feld aber leer bleiben würde, dann würde DHL das einfach einscannen und den Preis selber berechnen, ohne, dass es dort zu irritationen kommt.

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi,

    das Gewicht ist eine Pflichtangabe – wir müssen das Feld an die API übergeben. Vielleicht wendest du dich diesbezüglich mal an den DHL Vertrieb, ob das für deine Tarifberechnung überhaupt relevant ist.

    Grü?e

    Thread Starter aashraf85

    (@aashraf85)

    Nur als update: DHL wollte dem Kunden eine eigene Schnittstelle andrehen, da die meinten mit Germanized funktioniert das nicht. Dann hat er noch mal dort angerufen und die haben ihm dann gesagt, dass es egal ist, was für eine KG Anzahl da steht, da alles immer abgewogen wird. Naja.. DHL halt

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi,

    danke für deine Rückmeldung – freut mich, dass es nun passt!

    Grü?e

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