DHL Retouren-Label unfrei

  • Resolved astwert

    (@astwert)


    4 years, 3 months ago

    Liebes Vendidero-Team.

    Das Retouren-Management finde ich super.

    Wie verh?lt es sich mit der Bezahlung bei dem Retouren-Label:
    Ich m?chte die Retouren-Kosten nur in Ausnahmef?llen übernehmen.
    Im Normalfall soll der Kunde die Rücksendekosten tragen und bei Abgabe des Paketes vor Ort die Gebühr entrichten (Ich biete nur den Service des Labels, wie bei Amazon und co.)

    L?sst sich das einstellen, ob ein Retourenlabel von mir oder vom Kunde bezahlt wird?

    Vielen Dank im Voraus.

    Beste Grü?e

    André

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  • Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi André,

    ich denke nicht, dass sich das automatisch konfigurieren l?sst. Die Labels werden (soweit ich wei?) in jedem Fall über dein DHL Gesch?ftskonto abgerechnet. Du müsstest dich dann ggfs. separat um die Abrechnung an den Kunden kümmern. Mir ist da aktuell (seitens DHL) keine andere L?sung bekannt, wie sich das “eleganter” l?sen l?sst.

    Grü?e

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