DHL Labelerstellung mit GoGreen – wird nicht übernommen

  • Resolved Stefan

    (@crusader445)


    1 year, 6 months ago

    Hallo zusammen,

    ich m?chte gerne die für DHL erzeugten Etiketten mit dem Service “GoGreen” versenden. Wenn ich bei der Germanized (Pro) Labelerstellung den Service “GoGreen” ausw?hle, wird das nicht im Sendungsstatus erw?hnt (wo normalerweise das auch steht wie ich selbst bei anderen Lieferanten sehen konnte). Auch auf dem Etikett ist nicht der “GoGreen”-Hinweis (der ist bei anderen Sendungen, die ich erhalte, mit drauf).

    Gibt es eine Einstellung die vorgenommen werden muss, damit man als DHL-Gesch?ftskunde in den von Germanized erzeugten Etiketten den GoGreen-Service auch übernehmen kann?

    PS: Mit automatisch erzeugten Etiketten, bei denen GoGreen vorab ausgew?hlt ist, klappt es ebenfalls nicht. Der Haken für GoGreen ist überall gesetzt aber im Sendungsstatus oder Etiketten ist nicht der GoGreenservice abgebildet.

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  • Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi,

    du müsstest dich damit bitte an den DHL Vertrieb wenden. DHL GoGreen muss über deine Teilnahmenummer buchbar sind. S.a.: https://vendidero.de/dokument/dhl-integration-einrichten#produkte-und-teilnahmenummern

    Grü?e

    Thread Starter Stefan

    (@crusader445)

    Hallo,

    tats?chlich, da muss man noch ganz altmodisch bei DHL anrufen und ein Vertriebler speichert die GoGreen-Zusatzleistung manuell im System ein. Dazu muss man (kein Witz) eine 20-Seitige Vertragsaktualisierung in zweifacher Ausfertigung unterschreiben und an DHL senden (gut, ist eben ein Postunternehmen und kein Digitalunternehmen). Nur damit man das GoGreen-Logo führen kann. Eine Reduktion der für Gesch?ftskunden zur Zahlung verpflichtenden CO2- und Mautabgabe, die auf den Paketpreis jedes mal mit drauf kommt, geht damit übrigens nicht einher.

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi,

    danke für die Rückmeldung – glücklicherweise passt ja nun alles ??

    Grü?e

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