DHL Label eigenes Gewicht angeben

  • Resolved andreasne

    (@andreasne)


    1 year, 2 months ago

    Hallo,

    in den einzelnen Bestellungen findet man unter “Sendungen” ja das Feld “Gewicht”. Wozu ist das eigentlich da? Wenn ich dort das Gewicht der Sendung eingebe, wird trotzdem das in den Einstellungen angegebene Gewicht genommen.

    Wir verkaufen 3D-Drucke die speziell für unsere Kunden gedruckt werden. Hier kann man vorher unm?glich das Gewicht bestimmen. Deshalb wird bei uns vor dem Versand das komplette Paket gewogen. Das Gewicht m?chte ich dann unter “Sendung” eintragen und es soll dann an DHL übergeben werden. Funktioniert leider nicht.

    Was muss ich ?ndern, damit es so funktioniert?

    LG
    Andreas

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  • Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi Andreas,

    das Feld wird durchaus verwendet, insofern es nicht geringer ist als das in den Einstellungen konfigurierte Mindestgewicht. Au?erdem wird auf das Gewicht des Inhalts ggf. noch das Gewicht der Verpackung aufgeschlagen. Natürlich wird das (Inhalts-) Gewicht nur dann verwendet, wenn das Gewicht vor dem Erstellen des Labels ver?ndert wurde.

    Grü?e

    Thread Starter andreasne

    (@andreasne)

    OK, erst das Gewicht eintragen, dann oben rechts speichern und dann das Label erzeugen. Dann geht es. Danke dir.

    • This reply was modified 1 year, 2 months ago by andreasne.
    • This reply was modified 1 year, 2 months ago by andreasne.
    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Gern – es dürfte auch reichen wenn du nur den Speichern-Button direkt unter der Sendung nutzt.

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