Demandes de devis comptabilisées comme des ventes

  • Resolved laure08

    (@laure08)


    1 month, 3 weeks ago

    Bonjour,

    J’ai lié Brevo à Woocommerce pour bénéficier des automatisations. Les commandes effectuées sur mon site e-commerce apparaissent donc sur Brevo. Cependant, les demandes de devis (YITH) sont comptabilisées comme des ventes et apparaissent donc sur mon tableau de bord e-commerce brevo. Est-il possible de ne pas les comptabiliser comme des ventes ?

    Merci !

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  • Plugin Support Alberto Martin

    (@albertomrtn)

    Hi @laure08, quotes are actually WooCommerce orders, you can also view them in the order menu.

    Thread Starter laure08

    (@laure08)

    Merci pour votre réponse. En effet, les devis sont présents dans l’onglet commande sur woocommerce : ils sont cependant à l’état de devis et ne sont pas comptabilisés dans les rapports woocommerce. Tandis que sur brevo, les demandes de devis sont inclus dans les rapports. J’aurai voulu qu’ils n’y soient pas…

    Plugin Support Carlos M

    (@cjmora)

    Hi @laure08,
    Sorry there was a misunderstanding. Only the commercial version of YITH Request a Quote for WooCommerce generate WooCommerce orders when submitting a quote request. For this reason, we cannot treat this topic here. In any case, you should submit a ticket on yithemes.com using your license.

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