Demande adhésion CDI+ : Erreur technique

Bonjour,
L’adhésion est obligatoirement en ligne, et le fonctionnement de CDI+ également.
L’erreur que vous avez signifie que votre plugin n’a pas pu accéder au serveur CDI pour s’abonner, ni avec curl_exec, ni avec file_get_contents.
Vérifiez d’abord que c’est systématique. Si oui vous ne deviez pas non plus avoir accès aux ??Information CDI?? qui va les chercher sur le serveur CDI.
La mise en mode debug de CDI (voir les FAQ) du module ??WC-function-Colissimo.php?? devrait vous donner plus d’informations sur ce cas.

Bonjour,

Ok merci pour ce retour. Cependant le mode debug activé ne m’affiche aucun erreur en backoffice.

Quelles seraient les raisons pour lesquelles le plugin n’accèderait pas au serveur ?

Merci !

test

Bonjour Harasse,

Je n’arrive toujours pas à m’abonner à la version CDI+ de votre module.. Je possède un contrat LaPoste Privilège avec accès Web Service Unifié que je ne peux utiliser sans la version premium de votre extension, pouvez vous m’épauler dans ma démarche ?

Merci pour votre temps.

Bonjour,
Pouvez-vous changer dans les réglages généraux de CDI le “mode d’accès externe qui aura la priorité: curl ou file_get_contents” et tester.
Si ca ne fonctionne toujours pas, demandez à votre hébergeur de vous autoriser allow_url_fopen et allow_url_include, et vous vous mettez en mode file_get_contents.
Bien à vous

Merci beaucoup pour votre retour !
Sur une installation toute fra?che de WP avec uniquement WooCommerce et CDI sur un serveur mutualisé OVH on obtient rien quand on clique sur Information CDI. Le site charge pendant 30s puis abandonne.

On récupère ?a comme erreur dans les logs :
[15-Nov-2018 12:15:25 UTC] *** LOG CDI(tec) – LINE:1054 FILE:/includes/WC-function-Colissimo.php ***: Erreur Curl : Failed to connect to colissimodeliveryintegration.com port 443: Connection timed out
[15-Nov-2018 12:15:25 UTC] *** LOG CDI(tec) – LINE:611 FILE:/includes/WC-function-Colissimo.php ***:
[15-Nov-2018 12:15:25 UTC] *** LOG CDI(tec) – LINE:625 FILE:/includes/WC-function-Colissimo.php ***: Error :
[15-Nov-2018 12:15:25 UTC] PHP Warning: mysqli_query(): MySQL server has gone away in /home/madelinsyk/dev2/wp-includes/wp-db.php on line 1924
[15-Nov-2018 12:15:25 UTC] PHP Warning: mysqli_query(): Error reading result set’s header in /home/madelinsyk/dev2/wp-includes/wp-db.php on line 1924

On a vérifié, cURL est bien activé avec ces paramètres :
cURL support enabled
cURL Information 7.38.0
Age 3
Features
AsynchDNS Yes
CharConv No
Debug No
GSS-Negotiate No
IDN Yes
IPv6 Yes
krb4 No
Largefile Yes
libz Yes
NTLM Yes
NTLMWB Yes
SPNEGO Yes
SSL Yes
SSPI No
TLS-SRP Yes
HTTP2 No
GSSAPI Yes
Protocols dict, file, ftp, ftps, gopher, http, https, imap, imaps, ldap, ldaps, pop3, pop3s, rtmp, rtsp, scp, sftp, smtp, smtps, telnet, tftp
Host i586-pc-linux-gnu
SSL Version OpenSSL/1.0.1t
ZLib Version 1.2.8
libSSH Version libssh2/1.4.3

Notre installation utilise PHP 7.2 Si vous avez le temps de jeter un ?il à cette installation, je peux vous communiquer les accès.

Merci pour votre aide précieuse.

Bonjour,
Essayez en mettant CDI en mode File_get_contents dans les réglages généraux de CDI, et en demandant à votre hébergeur d’ouvrir les autorisations : allow_url_fopen et allow_url_include.

Bonjour,
D’après OVH la fonction CURL est bien activée mais pas allow_url_include. Ils ne veulent pas l’activer sur un hébergement mutualisé car trop risqué pour les autres sites hébergés sur ce même serveur. Pourtant normalement avec juste CURL d’actif ?a devrait fonctionner non ? Je commence à être à court d’options de mon c?té..
Merci pour votre temps.