De Boxtal (EnvoiMoinsCher) à Boxtal Connect

  • Resolved Paul Argoud

    (@nightangel)


    6 years, 3 months ago

    Bonjour,

    J’utilisais jusqu’à présent le module “Boxtal (EnvoiMoinsCher)”, fra?chement renommé “Non mis à jour – Boxtal (envoimoinscher)”.

    Partant de là, j’ai donc décidé d’installer le module “Boxtal Connect” après avoir désactivé l’ancien module.

    Ma boutique a été “synchronisée” par l’intermédiaire de “Boxtal Connect” et je retrouve bien mes commandes sur le “portail Boxtal”, en revanche les commandes concernées ont totalement disparu de mon administration WordPress/WooCommerce. Est-ce normal ?

    Je tenais à signaler le phénomène car outre l’aspect expédition, la disparition des commandes pourrait rendre la comptabilité quelque peu délicate…

    D’autre part et sauf erreur de ma part, l’ancien module était en mesure de calculer le co?t d’expédition à partir du transporteur paramétré en back-office et du poids des produits. Avec le nouveau module il semble falloir mettre en place un co?t fixe, indiquer des classes de livraison aux produits, etc.

    Merci par avance et bonne journée/soirée.

    Paul.

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  • Plugin Author boxtal

    (@boxtal)

    Bonjour @nightangel

    Effectivement si vos commandes ont disparu de votre BO, il peut s’agir d’un bug.
    Pourriez-vous ouvrir un ticket que nous puissions investiguer la problématique ?

    Par ailleurs, La configuration est très simple car elle repose sur les méthodes de livraisons de WooCommerce, tout en permettant toujours d’afficher la carte des points relais sur le site du marchand. Comme nous nous appuyons sur la configuration native WooCommerce, il est tout à fait envisageable d’utiliser des modules complémentaires (par exemple : WC-APG Weight Shipping), pour faire de la gestion plus fine de la stratégie de frais de port (modules sur lesquels nous n’assurons n’y l’aide à la configuration ni le support).

    Sachez, par ailleurs, que nous sommes dans une démarche d’amélioration continue sur nos modules, ainsi, vos remontées sont précieuses et nous permettent de faire évoluer le produit en fonction de vos attentes.

    Je me tiens à votre disposition,

    Géraldine de l’équipe Boxtal.

    J’espère que vous allez mettre à jour tout de même l’ancien, bien plus pratique pour gérer les tarifs de livraison sinon c’est un sacré retour en arrière et bien dommage.

    Au moins que l’ancien fonctionne encore…

    Thread Starter Paul Argoud

    (@nightangel)

    @julien07 Je n’en pense pas moins.

    Bonjour,

    Comment activer le calcul automatique des prix selon le poids du colis?

    à part créer d’innombrable règles pour tous les cas de figure, je ne vois pas comment faire.
    Je tremble un peu à l’idée de devoir abandonner l’ancien plugin qui affichait ce calcul. Je ne peux pas croire que ce calcul automatique n’existe plus, ?a donnerait vraiment trop de travail! Faut-il abandonner une solution qui m’a donné satisfaction pendant des années?

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