CURL error: (400) 30401 : Le code point de retrait est incorrect

  • Resolved alexisprr

    (@alexisprr)


    2 years, 12 months ago

    Bonjour,
    Il m’est impossible de générer une étiquette depuis votre plugin, et seulement sur un client en particulier. Voici le message d’erreur : “CURL error: (400) 30401 : Le code point de retrait est incorrect”.

    Voici le code relais en question :
    ID: #484085
    Type: A2P

    Pouvez-vous m’aider ?
    Merci.

Viewing 4 replies - 1 through 4 (of 4 total)
  • Plugin Author Colissimo

    (@iscpcolissimo)

    Bonjour,

    Mmmh, étonnant.
    Auriez-vous dans les logs les informations de l’appel à l’API ?
    Vous pouvez nous contacter directement via le bouton dans la configuration Colissimo (onglet Colissimo dans WooCommerce)

    Cordialement.

    J’ai eu le même problème.
    J’en suis arrivé à la conclusion que le client avait choisi un point retrait lors de sa commande, qui n’existe plus, et n’est plus accepté par la poste, au moment de la génération de l’étiquette.

    (le retour de l’api de la poste indiquait bien une erreur du type Code point relais invalide)

    • This reply was modified 2 years, 11 months ago by Florent.
    Thread Starter alexisprr

    (@alexisprr)

    Exactement, c’est ?a!

    Plugin Author Colissimo

    (@iscpcolissimo)

    Bonjour,

    effectivement si le point de retrait est fermé le jour de la génération de l’etiquette, vous ne pourrez pas la générer.

    Cordialement.

Viewing 4 replies - 1 through 4 (of 4 total)
  • The topic ‘CURL error: (400) 30401 : Le code point de retrait est incorrect’ is closed to new replies.