COUNTER SHOWS 0 VIEWS DOSENT WORKS ANY MORE

  • Resolved manuelsanchezmx

    (@manuelsanchezmx)


    3 years, 11 months ago

    Hello there, just update last Versión 5.3.2 and still have the same problem. Does NOT views conter works. So i lost all my views and counter is not working any more. my theme support told me that the issue is becouse of the pluggin. Can you help??

    my site: https://lenguamagazine.com

    ALL DETAILS: (DEBUG)

    Plugin Configuration
Performance Nag: Inactive

Log Limit: No

Log Views From: Everyone

Data Caching: Yes, 1 minute

Data Sampling: No

External object cache: No

WPP_CACHE_VIEWS: No

System Info
PHP version: 7.4.16

PHP extensions: Core, date, libxml, openssl, pcre, sqlite3, zlib, bcmath, bz2, calendar, ctype, curl, dba, dom, hash, fileinfo, filter, ftp, gd, gettext, gmp, SPL, iconv, session, intl, json, mbstring, standard, PDO, mysqlnd, pdo_sqlite, Phar, posix, Reflection, imap, shmop, SimpleXML, soap, sodium, pdo_mysql, exif, tidy, tokenizer, xml, xmlreader, xmlwriter, xsl, zip, mysqli, cgi-fcgi

Database version: 5.7.30-log

InnoDB availability: DEFAULT

WordPress version: 5.7.1

Multisite: No

Active plugins: 1&1 WP Assistant 5.1.0, Additional Variation Images Gallery for WooCommerce 1.2.4, Akismet Anti-Spam 4.1.9, Conekta Payment Gateway 3.1.0, Contact Form 7 5.4, Cookie Notice & Compliance for GDPR / CCPA 2.0.3, Customizer Export/Import 0.9.2, Intuitive Custom Post Order 3.1.2.1, Invisible reCaptcha 1.2.3, Jetpack by WordPress.com 9.6.1, Kirki Customizer Framework 3.1.6, Marni Custom Post Types 1.0, Marni Meta Boxes 1.0, Marni Share Buttons 1.0, Marni Shortcodes 1.0, Marni Widgets 1.0, MC4WP: Mailchimp for WordPress 4.8.3, Meta Box 5.3.9, One Click Demo Import 3.0.2, Print Invoice & Delivery Notes for WooCommerce 4.6.2, Sensei LMS 3.10.0, Sensei LMS Course Progress 2.0.3, Smash Balloon Instagram Feed 2.9, Smush 3.8.4, Variation Swatches for WooCommerce 1.1.14, Video Thumbnails 2.12.3, WCFM - WooCommerce Frontend Manager 6.5.7, WCFM - WooCommerce Multivendor Marketplace 3.4.7, WCFM - WooCommerce Multivendor Membership 2.9.6, WooCommerce 5.2.2, WooCommerce Cart Abandonment Recovery 1.2.11, WooCommerce Google Analytics Integration 1.5.1, WooCommerce PayPal Checkout Gateway 2.1.1, WooCommerce Shipping & Tax 1.25.12, WordPress Popular Posts 5.3.2, WP Content Copy Protection & No Right Click (premium) 9.9, WP Fastest Cache 0.9.1.7, WPFront Scroll Top 2.0.4.04013, WP Mail SMTP 2.7.0, WP Product Feed Manager 1.30.0, Yoast SEO 16.1.1

    thanks.

    The page I need help with: [log in to see the link]

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  • Thread Starter manuelsanchezmx

    (@manuelsanchezmx)

    Hola Hector. La actualización de woocommerce salió hoy y una vez que actualice este pliggin, se soluciono el problema con el contador de visitas. Por fin!! Fue un dolor de cabeza, hahaha

    El problema con el dashboard, sigue presente, no conecta, se queda como pensando, aunque ya solo aparece un error de los dos que te mencioné antes.

    Uncaught TypeError: Cannot read property 'replace' of undefined
    at HexToRGB (chart.js?ver=5.3.2:111)
    at Object.populate (chart.js?ver=5.3.2:172)
    at Object.success (admin.js?ver=5.3.2:72)
    at c (jquery.min.js:2)
    at Object.fireWith [as resolveWith] (jquery.min.js:2)
    at l (jquery.min.js:2)
    at XMLHttpRequest.<anonymous> (jquery.min.js:2)

    Saludos

    Plugin Author Hector Cabrera

    (@hcabrera)

    Pues tienes razón, revisé uno de tus artículos y WPP pudo registrar mi visita. ?Excelente! Entonces sí era WooCommerce después de todo (y/o alguno de los plugins relacionados). Me alegra saber eso, gracias por avisar.

    En cuanto a lo otro, realmente no estoy seguro de qué causa el problema. El otro usuario que escribió acá también lo tiene (y otro más en otro mensaje) pero ninguno de los tres me ha dicho cómo reproducir eso jaja. Al parecer afecta sólo a un grupo muy peque?o de usuarios, es difícil saber por qué con tan pocos reportes.

    Como con WooCommerce, sospecho que puede haber un conflicto con otro plugin. ?Podrías por favor intentar usar nuevamente el plugin Health and Troubleshooting siguiendo estas instrucciones y dejando sólo WPP activo para ver si el problema se mantiene?

    Plugin Author Hector Cabrera

    (@hcabrera)

    Hey @manuelsanchezmx & @poetaster,

    I know it’s been a while but someone finally figured out why the Stats dashboard fails to load for some users. A fix is already on the way so if you’re still using the plugin please update as soon as version 5.4.2 is out (and make sure to thank the person who discovered the cause of the issue).

    Cheers!

    • This reply was modified 3 years, 7 months ago by Hector Cabrera. Reason: Fixed typo
    Thread Starter manuelsanchezmx

    (@manuelsanchezmx)

    Gracias. Héctor.

    Quiero preguntarte. Cual es la configuracion que debo usar para que funcione con el pligging WP Fastest Cache, ya que si lo activo, el contador de visitas no funciona. He tratado de seguir las instrucciones que indicas en las preguntas frecuentes para los pluggin de cache como WP Optimize plugin y no logro hacerlo funcionar correctamente. así que lo tengo desactivado por ahora, pero me interesa seguir utilizando WP Fastest Cache lo antes posible.

    Saludos.

    Plugin Author Hector Cabrera

    (@hcabrera)

    Hola Manuel,

    Yo uso WP Fastest Cache en mi sitio web junto con WPP sin problemas. Esta es mi configuración:

    Es todo lo que necesito. Con WPFC no necesito excluir ningún archivo JS con esa configuración.

    Plugin Author Hector Cabrera

    (@hcabrera)

    Por supuesto, en mi caso en particular mi sitio web ha sido optimizado de tal forma que no ha sido necesario utilizar funciones como Minify HTML, Minify CSS, Combine CSS o Combine JS. Si notas que activando alguna(s) de estas opciones WPP tiene problemas para funcionar avísame y reviso.

    Thread Starter manuelsanchezmx

    (@manuelsanchezmx)

    Exactamente, puse tu misma configuración y no se registran las visitas. el contador deja de funcionar. ahora esta activado fastes cache si revisas mi sitio podrás darte cuenta de este issue.

    Thread Starter manuelsanchezmx

    (@manuelsanchezmx)

    https://lenguamagazine.com/mujeres-en-la-musica-pop/

    Thread Starter manuelsanchezmx

    (@manuelsanchezmx)

    imágenes referencia:

    https://lenguamagazine.com/wp-content/uploads/2021/08/Captura-de-Pantalla-2021-08-24-a-las-14.13.33.png

    https://lenguamagazine.com/wp-content/uploads/2021/08/Captura-de-Pantalla-2021-08-24-a-las-14.14.20.png

    Plugin Author Hector Cabrera

    (@hcabrera)

    Disculpa si la pregunta puede sonar obvia pero ?a qué te refieres exactamente con “no se registran visitas”?

    Visité el link del artículo que compartiste y de acuerdo a lo que estoy viendo en la consola del navegador WPP pudo registrar mi visita en la base de datos sin problemas.

    ?O te refieres al contador de visitas que se muestra justo debajo del título del artículo?

    Thread Starter manuelsanchezmx

    (@manuelsanchezmx)

    Exacto. al contador que se muestra justo debajo del título.

    Plugin Author Hector Cabrera

    (@hcabrera)

    Ah, en ese caso no es algo que se pueda resolver directamente desde WP Fastest Cache ni desde WPP.

    Lo que está sucediendo es que WPFC está guardando en caché el artículo entero, incluyendo el contador de visitas que tienes debajo del título. Por eso da la impresión de que no se actualiza. La próxima vez que WPFC regenere su caché (según tus capturas de pantalla, una vez cada 10 horas) el artículo y por ende el contador de visitas también se actualizará y volverá a ser guardado en caché por las próximas 10 horas (y así sucesivamente).

    La manera de evitar que eso suceda (con WPFC o cualquier otro plugin similar) es usando JavaScript via AJAX: tu tema debe ser modificado para que sólo esa porción de la página (el contador de visitas) se cargue de forma asíncrona, evitando así que WPFC la guarde en caché.

    Si tienes un desarrollador disponible que pueda ayudarte con eso (asumiendo que no eres un desarrollador jaja), básicamente esto es lo que hay que hacer:

    1. Modificar la función que se está utilizando para mostrar el contador de visitas en single.php (o quizás en otro archivo utilizado en single.php) para que en vez de mostrar el texto muestre un placeholder (perdona el anglicismo) que deberá ser reemplazado via AJAX cuando la página cargue o cuando el evento DOMContentLoaded sea ejecutado por el navegador (uno u otro, no en ambos eventos).
    2. Registrar la función PHP en el archivo functions.php que genere el texto del contador de visitas (ver AJAX in Plugins, aplica para temas también), y la función (o archivo) JavaScript que ejecutará el AJAX en cuestión.
    3. Con los primeros dos items resueltos, deberás limpiar el caché de WPFC y hacer pruebas para validar que el contador de visitas está cargando vía AJAX.

    Cualquier duda o comentario avísame y vemos cómo te ayudo.

    • This reply was modified 3 years, 7 months ago by Hector Cabrera. Reason: Fixed typo
    • This reply was modified 3 years, 7 months ago by Hector Cabrera. Reason: Rephrased for clarity
    Thread Starter manuelsanchezmx

    (@manuelsanchezmx)

    Entiendo. Gracias Hector. Excelente Soporte y ayuda !! Saludos.

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