Compras se quedan como Pendiente de Pago

  • Resolved yaelduckwen

    (@yaelduckwen)


    1 year, 7 months ago

    Hola como están? Las ordenes de compra realizadas con GetNer se quedan en el estado Pendiente de pago y no envía el email correspondiente al vendedor de la tienda avisando de un nuevo envio.

    Si se envía un email correctamente al comprador desde getnet avisando del pago exitoso.

    Probé con otros medios de pago (transferencia y efectivo) y la web envía los emails + cambia el estado de la orden automáticamente de forma correctamente. Pueden revisarlo?

    Probado con

    • WordPress 6.2
    • Woocommerce 7.2.2
    • GetNet 0.0.2

    The page I need help with: [log in to see the link]

Viewing 9 replies - 1 through 9 (of 9 total)
  • Plugin Author Wanderlust Codes

    (@wanderlustcodes)

    Buenas noches, @yaelduckwen en la seccion de Registros / Logs de WooCommerce, te salen los webhooks? deberian estar bajo el log de GetNet log

    Plugin Author Wanderlust Codes

    (@wanderlustcodes)

    @yaelduckwen ya quedo solucionado, gracias por avisar.

    Thread Starter yaelduckwen

    (@yaelduckwen)

    Buenas, como estan?

    Actualice el plugin a la nueva versión y el error persiste. Realice otra compra de prueba recién (2/5/2023) y la orden queda en estado Pendiente de Pago.

    Revise los log de woocommerce y veo que que figura la compra como aprovada, pero el estado del pedido no cambia.

    Creo que el problema se genero a partir de la versión de GetNet 0.0.2

    pd: Por favor no marquen el tema como resuelto hasta que comprueben que se resolvió para el usuario.

    Plugin Author Wanderlust Codes

    (@wanderlustcodes)

    @yaelduckwen dentro del pedido ves el customfield que dice checkout? con el ID?

    Thread Starter yaelduckwen

    (@yaelduckwen)

    Si, puedo verlo (asumo que es seguro mostrar esta data en el foro?)


    {“data”:{“id”:”/api/v2/orders/b1f23820-7d1a-4189-928c-c17d6c7bbcac”

    • This reply was modified 1 year, 6 months ago by yaelduckwen.
    Plugin Author Wanderlust Codes

    (@wanderlustcodes)

    @yaelduckwen entiendo tenes nuestro whastapp por soporte mas privado si lo necesitas. Escribinos por favor por ese canal, así puedo solicitarte mas info.

    Thread Starter yaelduckwen

    (@yaelduckwen)

    La verdad no creo tenerlo (robo de celu) podes enviarmelo a EDITADO por favor y ahi hablamos, muchas gracias

    • This reply was modified 1 year, 6 months ago by yaelduckwen.
    Plugin Author Wanderlust Codes

    (@wanderlustcodes)

    Lo podes sacar desde nuestra web, directamente, esta ahí mismo el icono del whastapp.

    Thread Starter yaelduckwen

    (@yaelduckwen)

    Fue solucionado en la ultima versión. Gracias

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