• Resolved Smorici

    (@smorici)


    Olá Claudio, estou desenvolvendo um site usando este plugin e seja no modo checkout transparente, seja no modo padr?o. A compra é feita, funciona normal. Inclusive a atualiza??o do status com o pag seguro, pois recebo o email de pedido e depois o email do pedido cancelado. Mas a quest?o é que a compra é cancelada na sequência. será que há algum problema? segue o logs

    04-06-2017 @ 13:35:42 – Requesting session ID…
    04-06-2017 @ 13:35:43 – PagSeguro session is valid! The return is: SimpleXMLElement Object
    (
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    )

    04-06-2017 @ 13:36:39 – Requesting direct payment for order 325 with the following data: <?xml version=”1.0″ encoding=”UTF-8″ standalone=”yes”?>
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    04-06-2017 @ 13:36:42 – PagSeguro direct payment created successfully!
    04-06-2017 @ 13:36:42 – PagSeguro payment status for order 325 is: 1
    04-06-2017 @ 13:36:48 – Checking IPN request…
    04-06-2017 @ 13:36:49 – PagSeguro IPN is valid! The return is: SimpleXMLElement Object
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    04-06-2017 @ 13:36:49 - PagSeguro payment status for order 325 is: 7
    04-06-2017 @ 13:38:54 - Requesting session ID...
    04-06-2017 @ 13:38:55 - PagSeguro session is valid! The return is: SimpleXMLElement Object
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    04-06-2017 @ 13:40:11 - Requesting session ID...
    04-06-2017 @ 13:40:12 - PagSeguro session is valid! The return is: SimpleXMLElement Object
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    04-06-2017 @ 13:41:08 - Requesting direct payment for order 326 with the following data: <?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
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Viewing 9 replies - 1 through 9 (of 9 total)
  • Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    A compra é cancelada dentro do PagSeguro?

    Thread Starter Smorici

    (@smorici)

    Sim. Ele cancela e envia o status para o woocommerce.
    Testei com outro cart?o de crédito e cancelou também. Imediatamente após a compra ser realizada
    Pelo log, o plugin está funcionando corretamente?

    Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    Ent?o cancelando dentro do PagSeguro?
    Bom n?o existe nada neste plugin que seja capaz de cancelar um pedido no PagSeguro, se eles est?o cancelando, é por motivos deles que n?o tem nada em rela??o com este plugin e sugiro você entrar em contato com eles perguntando porque eles est?o cancelando os pagamentos com o seu cart?o.
    De resto neste plugin esta funcionando como deveria, esta recebendo os pagamentos e obedecendo as mudan?as de status que o PagSeguro envia.

    @smorici @claudiosanches tenho enfrentado o mesmo problema, a venda é cancelada dentro do pag seguro, a venda no site é realizada com sucesso, mais quando entro na minha conta do pag seguro ela está como cancelada.

    Thread Starter Smorici

    (@smorici)

    Vou falar com eles. Eu fiz agora pelo celular, ele efetua toda a opera??o, mas cancela imediatamente. N?o é só o meu cart?o, testei com o cart?o de outra pessoa, n?o funcionou. De toda forma obrigado.

    Vou deixar o post aberto pois se conseguir a solu??o por eles publico aqui.

    Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    @adrianomerett @smorici como eu já falei, n?o existe nada neste plugin capaz de cancelar um pagamento no PagSeguro, se o PagSeguro esta cancelando, é por causa de um motivo deles e vocês deveriam estar entrando em contato com o PagSeguro, que alias faz isso com grande frequência, principalmente se o site de vocês foram vitimas de fraude, já vi isso acontecer com ex-clientes meu, geralmente sofre fraude, o PagSeguro vai pagar corretamente, mas aumentam a anti-fraude do site de vocês e qualquer coisa que eles n?o acham coerente, vai acabar em uma pagamento cancelado para eles n?o ter mais prejuízo e é assim simplesmente a forma que o PagSeguro opera.

    Tá acontecendo a mesma coisa comigo. Já testei uns 4 cart?es diferentes.

    Resolvi desativar cart?o de crédito e deixar só boleto, via checkout transparente.
    Cart?o de crédito t? processando pelo Paypal.

    Liguei hoje no PagSeguro e n?o souberam me passar o motivo real, pois lá só aparece “Cancelada”. Aí eles sutilmente desistiram do caso.

    Alguém resolveu isso ou entendeu o motivo?

    Mesmo problema aqui. Agrade?o quem puder dar uma luz.

    Resolver esse problema é fácil, é só pagar a fatura do cart?o, rs.
    Usem sandbox pra comprovarem que o plugin funciona normal.

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