• Buongiorno,
    in fase di creazione di un documento, non vengono riportati correttamente Codice Fiscale e Partita Iva.
    La partita IVA viene passata come codice fiscale.
    Inoltre non vengono passati i dati di SDI e PEC, anche se compilati la PEC risulta sempre vuota, mentre lo SDI è sempre: 0000000

    Potete aiutarci?
    Grazie

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  • Plugin Author woofatture

    (@woofatture)

    Salve,

    il consiglio principale è di leggere la documentazione e verificare che non siano installati plugin che modificano il checkout o gli ordini WooCommerce in quanto:

    NON è possibile utilizzare altri plugin che intervengono nella personalizzazione del checkout e di conseguenza degli ordini WooCommerce perché è impossibile conoscere i valori dei campi generati da terzi

    tratto da https://woofatture.com/documentazione/#Come_funziona

    successivamente il consiglio è di:
    – fare un BACKUP
    – Aggiornare tutto (WP , Plugin e temi) all’ultima versione.
    – Disattivare di tutti i plugin tranne WooCommerce e WooCommerce Fattureincloud
    – Attivare il tema di default di WooCommerce Storefront
    – generare un nuovo ordine fittizio

    Se così funziona, riattivare i plugin uno alla volta e il tema ora in uso fino a trovare l’eventuale tema o plugin che genera gli errori riscontrati.

    Cordiali Saluti
    ______________
    Woofatture.com

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