• Resolved wendybrunin

    (@wendybrunin)


    Bonjour Harasse,

    nous avons un soucis sur les classes de livraison.

    Pour faire simple nous avons des produits issus d’une marketplace et d’autres issues de notre propre stock. Nous aimerions que collissimo ne s’affiche pas pour les produits issus de la market place.

    Les produits de la market place ont chacun une classes unique (par vendeur) avec un tarif fixe et utilise la methode de livraison = forfait.

    On a essayé de selectionner dans la lignes de tarifs “NO-CLASS” pour que les regles ne s’appliquent que pour les produits sans classe. ca ne marche pas
    nous avons essayé de donner une classe à tous les produits (les classes unique par vendeur de la MP et une classe “autre”) et de n’appliquer les lignes de tarif qu’a la classe “autre” mais ce ne fonctionne pas, elle apparait tout de meme pour les produits de la MP.

    On a essayé plein d’option. Nous voulons juste que collissimo ne s’applique pas, n’apparaissent pas du tout pour les produits des market place.

    Nous utilisons WCmarketplace

    D’avance merci pour votre aide. Si vous avez besoin de screenshot, n’hésitez pas.

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  • Bonjour,
    Pour moi cela fonctionne très bien. Voici ce que j’ai fait:
    – associer une classe de livraison que j’ai nommée “Expédié par le fabricant” aux produits du marketplace
    – au niveau des lignes des tarifs, j’ai sélectionné cette classe
    – puis coché la case qui se trouve sous le tableau et qui permet de masquer le tarif lorsqu’une classe de livraison est sélectionnée

    Attention: si vous renommez la classe, il faudra renouveler l’opération…

    Thread Starter wendybrunin

    (@wendybrunin)

    Bonjour Clotilde,

    Merci pour votre réponse.

    Je viens de faire exactement ce que vous m’avez proposé. Effectivement, les produits des market place n’ont plus de colissimo mais plus personne n’a de colissimo maintenant ! les produit de la market place –> plus de colissimo
    les produits avec la classe “autre” –> plus de colissimo
    les produit sans classe –> plus de colissimo

    des idées ?

    Alors là, je ne vois pas…

    Thread Starter wendybrunin

    (@wendybrunin)

    Merci encore pour votre réponse,

    Je crois que la difficulté est de créer deux groupe de produits, donc deux paniers

    L’un pour lequel proposer les tarifs de colissimo, (mes ventes)
    L’un sans les tarifs de colissimo. (panier des vendeurs market place)

    Les classes de livraison fonctionnent sur un panier.
    Mais s’ajoute automatiquement sur l’autre.

    Lorsque je veux enlever les tarifs colissimo du panier vendeur cela les enlève dans l’autre panier peut importe sa classe de livraison.

    Ce n’est qu’une explication, je ne vois que cela.
    Si vous avez une idée pour résoudre ce problème je suis preneur

    Merci encore de votre aide.

    Plugin Author Halyra

    (@harasse)

    Bonjour,
    Pour ce genre de problème, je pense que vous pourriez le résoudre en créant 2 instances de la Méthode de livraison Colissimo, que vous positionnez toutes les 2 en mode ??Excluding shipping class mode??. Il ne faut pas utiliser une autre méthode de livraison ??ex. forfait?? qui ne permet pas d’exclusion de classes.
    Dans la première instance A, vous mettez vos tarifs pour vos produits A, et en mettant les classes de B (classes à exclure). Dans la deuxième instance B, vous mettez vos tarifs pour vos produits B, et en mettant les classes de A (classes à exclure).

    Je suis cependant intrigué par votre message?: ?On a essayé de selectionner dans la lignes de tarifs “NO-CLASS” pour que les regles ne s’appliquent que pour les produits sans classe. ca ne marche pas??. je viens de refaire un test qui est positif.

    Thread Starter wendybrunin

    (@wendybrunin)

    Bonjour Harasse,

    Merci pour votre réponse.

    Voici ce que je viens de faire :

    -mis en mode exclusion de classe
    – duplication de l’instance A –> B
    – exclusion des produits B sur l’instance A
    – exclusion des produit A sur l’instance B
    – desactivation de la methode forfait

    Resultat : plus aucune methode colissimo n’apparait, que ce soit pour les produits A, B ou ceux n’ayant pas de classe.

    si vous voulez avoir un accès au back office pour voir par vous meme, n’hésitez pas à me le demander. Ou bien des impression d’ecran… on a vraiment besoin d’aide, on y est depuis 2 jours.

    d’avance merci !

    En effet, je suis dans le même cas que vous; dès que deux produits de différentes instances sont dans le panier.
    Il semble que les méthodes s’annulent et il en résulte que plus aucune méthode n’appara?t…

    Thread Starter wendybrunin

    (@wendybrunin)

    Bonjour,

    Je suis ravie de constater que je ne suis pas seul dans ce cas de figure.

    Avez vous une idée de la fa?on dont on peut résoudre cette contrainte ?

    Merci d’avance.

    J’ai l’impression que lorsqu’une méthode est active, elle désactive l’autre. Comme les 2 méthodes ont le même ID… si les deux sont dans le panier tout est désactivé.
    Il me semble qu’il faudrait qu’une instance désactive l’autre. Elles ont des ID différents. (j’espère ne pas dire de bêtise)

    Mais je ne suis pas du tout assez à l’aise en code pour faire cela!

    En attendant, j’ai créé de multiples classes que j’utilise dans un flat rate. Mais c’est certain que l’idée de Harasse est bien plus flexible.
    Dommage que cela ne fonctionne pas…

    Thread Starter wendybrunin

    (@wendybrunin)

    Bonjour,

    Pouvez vous me donnez plus d’info sur la méthode que vous utilisez ?

    Si vous avez un système qui fonctionne je suis preneuse. ( meme si elle est moins simple)

    Merci d’avance de votre réponse !

    Bonne journée

    Plugin Author Halyra

    (@harasse)

    Bonjour,
    Dans la nouvelle version 3.2.11, vous trouverez de quoi résoudre votre problème.

    Thread Starter wendybrunin

    (@wendybrunin)

    Bonjour,

    Merci !
    Je regarde cela au plus vite et reviens vers vous.

    Bonne soirée !

    Thread Starter wendybrunin

    (@wendybrunin)

    Bonjour,

    Je viens de faire des tests.
    Malheureusement le plugin ne semble toujours pas reconnaitre les deux paniers.

    Pour la mise en place de notre market place nous utilisons le plugin wc marketplace .
    Il permet de distinguer les produits par vendeur.

    Lorsque le client arrive dans son panier et s’il a acheté des produits à deux vendeurs différents il doit être informé des frais d’envoi du vendeur A et des frais du vendeur B.

    La le plugin colissimo s’affiche indistinctement dans les deux paniers avec les mêmes frais de livraison.

    Si j’exclue une classe elle s’exclue dans les 2 paniers et mets les mêmes tarifs pour les deux.

    Le mode d’exclusion fonctionne sauf lorsque le client à un panier multiple.

    Avez vous une solution pour ce cas de figure ?

    Si besoin je reste disponible par téléphone au 06 59 88 37 92.

    Bonne journée

    Bonjour,

    Pour information, j’ai le même problème; la nouvelle version ne semble pas l’avoir réglé (cache de navigateur vidé, …)

    J’utilise une installation Woocommerce classique avec 2 types de produits – expédiés par le fabricant ou expédiés depuis les stocks – tout fonctionne bien avec la méthode proposée plus haut, sauf lorsque le client a un panier avec ces 2 types de produits…

    Pour répondre à wendybrunin, j’utilise des classes dans un flat rate mais ce n’est pas aussi précis qu’une expédition calculée au poids via le plugin de Harasse (qui est génial!)

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