• Resolved rogeriomello

    (@rogeriomello)


    Olá,
    Estou postando neste fórum a pedido do próprio Paypal, pois o suporte técnico n?o conseguiu identificar por que o Checkout Transparente n?o está funcionando.
    Antes, vamos às vers?es:
    – WordPress: 5.8
    – Woocommerce: 5.5.2
    – Paypal Brasil para Woocommerce: 1.3.0

    O suporte do Paypal me sugeriu as seguintes tentativas:
    – ativar carteira digital e checkout transparente, desativar o paypal padr?o: deu que n?o havia forma de pagamento válida.
    – ativar somente o checkout transparente, com o Paypal nativo do Woocommerce: o checkout transparente n?o funcionou, como se sequer existisse.

    Segundo o Paypal, está tudo certo quanto à libera??o do uso. A chave e o secret est?o conferidos e re-conferidos.

    Alguma ideia do que poderia estar errado?

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  • Olá, @rogeriomello.

    Para exibir o PayPal durante o checkout é necessário que:

    1) O plugin deve estar ativado no dashboard do WordPress;
    2) O método de pagamento deve estar ativado no dashboard do WooCommerce;
    3) O valor total do pedido deve ser maior que zero;
    4) As credenciais sejam válidas;

    Acredito que em alguns desses passos possa ter acusado algum erro que n?o foi exibido. Para isso, ative o modo depura??o na configura??o do método de pagamento (Checkout Transparente) e salve as configura??es.

    Será gerado um log, possivelmente com um erro, e nos envie esse log mais recente para [email protected]. Assim poderemos definir a causa do erro e ajudá-lo na solu??o.

    Att.

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