Checkbox-Funktionalit?t & Listen

  • Resolved Apfelbiss

    (@apfelbiss)


    3 years, 9 months ago

    Hallo liebes CleverReach-Team,

    ich habe mehrere Anmerkungen bzw. Fragen zum WooCommerce-Plugin:

    1. Double-Opt-In

    Ich vermisse wie bettinamaria eine Anmeldung per Double-Opt-In (das Thema wurde f?lschlicherweise als “resolved” markiert).

    2. Sichtbarkeit der Checkbox

    Eine Person, die den Newsletter per WooCommerce bereits bestellt hat, sieht die Checkbox im Checkout bei einer sp?teren Bestellung nicht mehr. Hier wird die Checkbox allerdings lediglich per CSS mit “visibility: hidden” ausgeblendet.

    Sinnvoller w?re es, die Checkbox an der Stelle dann erst gar nicht per PHP einblenden zu lassen. Oder wenigstens “display: none” zu nutzen, damit hier keine leere Fl?che stehen bleibt.

    3. Funktion der Checkbox

    Sinnvoll w?re es, dass eine nicht-angehakte Checkbox keine Abmeldung verursacht.

    Gut, bei einem Newsletterkunden, der seine Bestellung in WooCommerce angemeldet durchführt, wird die (angehakte) Checkbox per CSS ausgeblendet, wie bereits unter Punkt 2 erw?hnt.

    Aber wenn ein Kunde kein Konto anlegt, sondern als Gast bestellen m?chte, muss er nach der Newsletterbestellung daran denken, bei weiteren Bestellungen immer den Haken zu setzen, um sich nicht versehentlich wieder abzumelden.

    Am sinnvollsten w?re meines Erachtens eine “dumme” Checkbox, die immer nicht-angehakt und sichtbar ist, unabh?ngig vom aktuellen Newsletter-Status. Dann k?nnte auch auf die Datenbank-Eintr?ge “cr_newsletter_status” verzichtet werden und die Abmeldung erfolgt ausschlie?lich per Abmelden-Link im E-Mail-Footer (oder das separate Abmeldeformular – wobei es hier ein Problem gibt, siehe nachfolgender Punkt).

    4. Zusammenspiel mit dem WordPress-Plugin

    Ist es m?glich, Anmeldungen über das WordPress- sowie das WooCommerce-Plugin in einer einzigen Liste zu verwalten? Ich habe hierfür bisher keine M?glichkeit gesehen.

    Bei einer Testmail (mit WP- und WC-Listen als Empf?nger) an meine eigene Adresse, die in beiden Listen steht, wurden beide auf “Inaktiv” gesetzt, als ich den Abmelden-Link im E-Mail-Footer angeklickt habe. Das ist soweit natürlich sehr sinnvoll.

    Wenn aber die Abmeldung über die nicht-angehakte WooCommerce-Checkbox erfolgt, wird der Kontakt nur auf der WC-Luste deaktiviert, auf der WP-Liste ist er weiterhin aktiv.

    Und auch die von CleverReach angebotenen Abmeldeformulare sind immer nur mit einer Liste verknüpft, somit müsste sich eine Person immer über beide Formulare abmelden, um sicherzugehen, abgemeldet zu sein.

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  • Plugin Author CleverReach?

    (@cleverreach43)

    Hallo,

    Sie haben uns eine Anfrage zum Thema WordPress zukommen lassen – vielen Dank dafür.

    Die ersten 3 Punkte werden ja gerade schon von der Technik im anderen Ticket behandelt.
    Zum 4. Punkt: Die Plugins legen tats?chlich 2 Listen an. Es ist nicht m?glich, bei einem Plugin eine andere Liste auszuw?hlen bzw eine Zuordnung zu ?ndern.
    Es kann sein, dass das irgendwann m?glich sein wird.

    Mit freundlichen Grü?en

    Dennis Schr?der`

    Thread Starter Apfelbiss

    (@apfelbiss)

    Zum 4. Punkt: Die Plugins legen tats?chlich 2 Listen an. Es ist nicht m?glich, bei einem Plugin eine andere Liste auszuw?hlen bzw eine Zuordnung zu ?ndern.
    Es kann sein, dass das irgendwann m?glich sein wird.

    Schade.

    Die ersten 3 Punkte werden ja gerade schon von der Technik im anderen Ticket behandelt.

    Werden sie das? In dem anderen Thema wurde von Bettina nur das fehlende Double-Opt-In angesprochen, um das es bei meinen Punkten 2 und 3 nicht geht.

    Plugin Author CleverReach?

    (@cleverreach43)

    Hallo,

    wo genau befindet sich diese Checkbox mit dem Formular?
    Welches Cleverreach Formular wird dort verwendet?
    Mit welchem Cleverreach Account ist WordPress verbunden?

    Mit freundlichen Grü?en

    Dennis Schr?der`

    Thread Starter Apfelbiss

    (@apfelbiss)

    Hallo,

    es geht hier um das CleverReach-Plugin für WooCommerce (nicht WordPress), dort gab es vor Version 3 nur die Checkbox auf der Kassenseite.

    Seit Version 3 hat sich nun einiges getan, was ich entsprechend getestet habe.

    Fehler:
    Double-Opt-In wurde endlich (optional) erg?nzt. Allerdings erhalte ich als eingeloggter Kunde bei Aktivieren der Newsletter-Checkbox nach dem Absenden zwei E-Mails mit dem DOI-Aktivierlink. Als Gast erhalte ich richtigerweise nur eine E-Mail.

    Irritierendes Verhalten:
    Sehr gut ist, dass bei einer Gastbestellung mit deaktivierter Newsletter-Checkbox auf der Kassenseite nicht mehr ein eventuell bereits vorher vorhandener Newsletter-Abonnent für die angegeben E-Mail-Adresse gleich deaktiviert wird.
    Allerdings: Bei einer angemeldeten Kundenbestellung, wo die entsprechende Checkbox gleich vorausgew?hlt ist, wenn bereits ein Abonnement besteht, w?re eines der folgende Verhalten schlüssiger:

    • Die Checkbox wird ausgeblendet.
    • Die Checkbox wird (wie bei Gastbestellungen) nicht vorausgew?hlt.
    • Der Kunde wird vom Newsletter abgemeldet, wenn er die vorausgew?hlte Checkbox aktiv abw?hlt und die Bestellung abschickt.
    Plugin Author CleverReach?

    (@cleverreach43)

    Hallo,

    vielen Dank für Ihre Vorschl?ge.

    Gerne behalten wir diese Optimierungsideen im Hinterkopf.
    Dieses Jahr werden wir allerdings noch mit anderen Projekten ausgelastet sein.

    Mit freundlichen Grü?en

    Dennis Schr?der`

    Thread Starter Apfelbiss

    (@apfelbiss)

    Hallo,

    ich hoffe, der genannte Fehler f?llt nicht in die Rubrik “Vorschlag” bzw. “Optimierungsidee” und wird zeitnah behoben?

    Plugin Author CleverReach?

    (@cleverreach43)

    Hallo,

    leider sind die Entwicklerressourcen begrenzt und von daher k?nnen nicht alle Vorschl?ge sofort umgesetzt werden. Kurzfristig wird das sicherlich nicht umgesetzt werden.

    Mit freundlichen Grü?en

    Dennis Schr?der`

    Thread Starter Apfelbiss

    (@apfelbiss)

    Hallo,

    Sie sprechen jetzt schon wieder lediglich von “Vorschl?gen”.

    Es kann doch nicht sein, dass CleverReach auf der einen Seite mit der Integration in WooCommerce wirbt (bei mir wird es unter ?E-Commerce“ sogar als erstes gelistet) und dann die Umsetzung so halbherzig geschieht.

    Zuerst ein kleines, einfaches Plugin ganz ohne Double-Opt-In. Zudem landen Newsletter-Abonnenten ?rgerlicherweise in einer eigenen Liste und k?nnen nicht direkt zusammen organisiert werden mit Abonennten über das WordPress-Plugin.

    Und dann kommt mit dem gro?en Versionssprung nicht nur endlich das notwendige Double-Opt-In, sondern auch noch eine Checkbox für die Registrierseite sowie einige andere Anpassungen. Gerade in einem solchen Fall mit vielen ?nderungen sollte vor der Ver?ffentlichung besonders sorgf?ltig getestet werden. Das scheint hier nicht der Fall gewesen zu sein.

    Eine solche Vorgehensweise – vor allem ohne zeitnahe Fehlerbehebung –?entspricht nicht meinem Bild von einem professionellen Newsletter-Dienstleister, für den wir monatlich zahlen.

    Plugin Author CleverReach?

    (@cleverreach43)

    Guten Tag,

    ich habe intern mit den Entwicklern gesprochen und konnte ein genaueres Datum herausfinden.

    Wir gehen derzeit davon aus, dass es bei der Checkbox Ende August/Anfang September zu einer Anpassung kommt. Wenn z.B. jemand schon Newsletterempf?nger ist, wird die Checkbox nicht angezeigt.

    Mit freundlichen Grü?en

    Dennis Schr?der`

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