Carte des points relais n’est plus proposée

  • Bonjour,

    La carte des points relais n’est plus proposée aux clients qui choisissent une livraison en point relais (Mondial Relay).
    C’est arrivé du jour au lendemain. Le paramètrage est correct avec l’option “Carte des points relais incluant Mondial Relay, Happy Post,…”

    Idem pour Relais Colis, cela ne fonctionne plus.

    Que faire?

    • This topic was modified 3 years, 11 months ago by Rocou.
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  • Plugin Author boxtal

    (@boxtal)

    Bonjour,

    Merci de prendre contact avec nous;

    Je fais suite à l’échange que vous avez eu avec notre support technique par mail afin de partager les éléments de réponses qui vous ont aidé !

    Le problème était lié à notre appel fopen qui n’était pas autorisé par votre serveur;

    N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin

    L’équipe Boxtal

    Thread Starter Rocou

    (@rocou)

    Oui, merci, c’était effectivement une option à activer sur notre serveur.
    Merci beaucoup pour votre aide.

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