Captura e Timeout

Olá boa tarde,
existe alguns pedidos (com cart?o de crédito) em que o pagar.me autoriza a transa??o, e o WooCommerce n?o efetua a captura. N?o fazendo essa captura depois de um tempo a Transa??o é cancelada por Timeout e o valor estornado ao cliente.

Por que ocorre isso em alguns pedidos? Como fazer com que o Woocommerce fa?a essa captura?

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